民警用法理和常识巧妙解开老人多日心结
3月3日10时许,沙区公安分局110快处一大队民警接报警称:有一个老人在三峡广场某房产中介门市发生纠纷。接到报警信息后,民警立即赶到现场处置。
经了解,事情缘由是一个多星期前,老人在此中介办理了房产过户手续,将其名下的一套房产过户在了她女儿名下,当时所有手续都办完了,她也在房交所拿到了新的房屋产权证,但过了两天她又来找中介要求拿回她办过户手续时复印的旧房管证的复印件 ,理由是怕复印件被人利用对她造成经济损失,店员告诉她复印件当时已随其它过户手续一起交到房产交易部门了,她去房交所询问,房交所表示那些过户手续已经存档了,不提供给个人,她便不依不饶,数次到该中介门市吵闹,为此中介也曾经报警过,但她当时听从民警的劝解回去后还是没有想通,第二天又跑去吵闹,这样反复了多次。
民警到场后,发现老人说话举止除了激动外还有些异常,于是通过电话与她在外地工作的女儿取得了联系,从她女儿口中才得知老人遇事思维异于常人,容易钻牛角尖。
民警了解此情况后,为了打开老人的心结,针对她担心被骗造成经济损失的心理,用法理和常识对她进行了耐心的心理疏导,告诉她她这次的交易行为都是正常合法的,新的房管证拿到了,再要那张旧证的复印件已经毫无意义,民警告知她如果有人敢使用她的复印件行骗,公安机关将依法追究使用者的法律责任。
听了民警的这一席苦口婆心的劝解后,老人突然像醒过来一样表示困扰她多日的心结打开了。老人告诉民警,这段时间她都担心得吃不下、睡不着,这下好了,能够睡着了,并表示不会再到中介去闹了。
考虑到老人身体的原因,民警随后开车将老人送回了家。在车上,老人兴奋地给她女儿打电话告诉女儿民警帮她解开了心结,现在她心情好了,不会再去做傻事了。老人下车时也再三对民警的热心帮助表示感谢!
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