畅通防疫期间政务办理渠道 这些事项可以这样办

防疫期间，由于人员管控，不少办事群众会担心自己的办理事项受到影响、办事时间延长······

为响应全区疫情防控总体要求，有效减少人员聚集，同时高效为群众办事，沙坪坝区政务服务大厅推行网上办、远程办，在坚决做好疫情防控和应急处置工作的基础上，充分保障群众的政务服务需求。

“不见面”审批 市民可在“端口”办

在防疫期间，办事群众可登录“渝快办”以及手机客户端选择相关办理事项进行办理。目前，全区共受理网上办理事项1308项，其中1088项一次受理一次办结，同时提供证件邮寄服务，方便群众在防疫期间的办事需求。

针对申请材料部分不齐全，却又急需办理的群众，区政务服务部门最大限度实行承诺制办理，对紧急事项实行“马上办”、“先办后补”。通过推行“不见面”审批服务，区政务服务大厅在更大范围实现“一网通办”，不断引导企业和群众通过网上查询、咨询、申报，部门工作人员通过网上受理、办理、结果寄达等方式办理相关业务，减少办事群众到实体大厅办事，让企业和群众办事更安全、更便捷、更高效。

此外，市民还可以在全区设立的8个政务服务自助机上咨询和办理相关业务，其中“一件事一次办”专区，提供了138项（市级36项，区级102项）“套餐”，办事群众只需要提供一套材料，只在自助机上提交一次，就能完成申报并在一体机上打印相关证照。

195个税务事项“网上办”

按照“尽可能网上办”的原则，重庆市税务局共梳理了195个可在网上办理涉税缴费事项，市民可以通过重庆市电子税务局（网页版）、“重庆税务”微信公众号（微信）、支付宝“重庆税务”城市服务（支付宝）、“重庆市政府”APP（渝快办）、招商银行APP（招行）进行线上办理。

值得一提的是，在市民通过线上办理渠道的同时，重庆市税务局还为办事群众提供了包括“非接触式”网上办税指南、“非接触式”网上办税操作指引、“非接触式”网上办税常见问题解答等“非接触式”网上办税服务帮助措施。

其中“办税指南”包含信息报告、发票办理、申报纳税等业务类型，涵盖了重庆市税务局“非接触式”网上办税清单中的涉税事项。纳税人可通过办税指南了解税务事项是什么、哪里办、如何办；“非接触式”网上办税操作指引则是重庆市电子税务局的业务操作手册，涵盖了“非接触式”网上办税清单中的涉税事项。还对电子税务局注册登录、信息维护、在线互动、公众服务等85个辅助功能进行了详细讲解。每一个涉税事项的操作手册均包含菜单路径、业务事项流程、图片指引以及办税过程中的注意事项；“非接触式”网上办税常见问题解答则主要聚焦群众在办理税务事项中常见的一些难点、热点话题进行解答。

一个平台 立即办

“沙坪坝区智能化建筑渣土综合监管平台”是区城市管理局自主研发的智能化建筑渣土综合监管平台，可有效对运渣车辆等进行有效监控，实现“大城智管”。

事实上，该平台除了能对运渣车辆施行“一车一卡”跟踪监管外，还能通过该平台办理相关审批手续。

“针对建筑领域的垃圾运输审批事项，办事单位只需要通过远程告知和上传材料，即可办理。”沙坪坝区城管局相关负责人告诉记者，为了减少疫情防控期间，办理单位到线下办理相关审批业务，区城管局推行“建筑垃圾运输核准”事项不见面审批。

为了加强与相关单位的联系，区城管局通过微信建立了相关业务交流群，除了常态化在群里发布相关安全信息等，相关单位可通过微信群向执法大队上传所需资料和车辆情况，并取消验车环节办理。而执法大队通过“沙坪坝区智能化建筑渣土综合监管平台”向政务大厅上传资料， 1个工作日即可审核办结。

关键词： 非接触式 区城管局 沙坪坝区 相关单位 常见问题