女士遭“客服”诈骗钱财不保，民警争分夺秒终“劝下”

“面对群众的危难要勇为，遇到群众的危急要快为”！近日，万州区公安局高峰派出所民警争分夺秒、坚持不懈，成功劝阻一起电信网络诈骗案，避免了群众5万元的损失。

3月10日下午4点多钟，该所值班民警接到区反诈中心预警信息，告知辖区居民张女士已与诈骗电话通话181秒

接到指令后，民警当即联系张女士进行电话预警，但该电话始终处于通话中。据此，民警判断张女士很可能正被骗子“洗脑”。

“耽误多一秒，损失找不了。劝阻电信诈骗，既要与犯罪分子斗智斗勇，还要与他们拼抢速度”。想到这，民警一边迅速联系张女士的丈夫，了解到她当前所在地，并让其丈夫通知家属尽快与张女士碰面进行劝阻，一边驱车前往张女士居住地。

赶到张女士家，民警使劲敲门、大呼其名，但无人应答，正疑惑张女士是否还在家时，闻讯赶来的张女士亲戚，明确告知张女士就在家中。闻言，民警感到事情蹊跷，必须让张女士尽快开门，否则将遭受财产损失。

民警继续拍门、撞门、呼喊张女士名字，意欲让她赶紧开门，但连续拍打10多分钟，一双手由红变肿，但门仍然紧闭。情势紧急，正在民警思索欲破门而入时，房门突然打开，一位拿着手机的中年妇女出现在民警眼前。

说时迟那时快，民警一把夺过张女士的手机，看到手机界面上，受害人已输好转账金额，并勾选了“实时到账”的转账方式，屏幕下方的“确定”按钮也赫然在目。

“太惊险了，当时再晚一点，她一点‘确定’按钮，钱就进诈骗分子口袋了。”民警回忆道。

千钧一发之际，民警果断关闭界面后，方才长长舒了一口气。

“为啥不开门？”缓了缓神，民警问张女士。

“电话里的人叫我不开。”

“后来为啥又开了？”

“你们的敲门声越来越急促，让我突然清醒了，就开门了。”张女士答道。

随后，民警将张女士带回派出所，了解到其被骗过程：张女士是个资深网民，爱网购。3日，她在一个网络平台上买了件衣服。10日下午2点多，她接到一自称“电商客服”的电话，对方称她买了衣服后，客服将她弄成了“代理商”，每个月要扣790元钱。如果每月不交这些钱，她的银行账户将被冻结，并影响子女的前途和征信。听闻此言，爱子如命的她被吓得六神无主，便问对方怎么办，对方表示“要取消代理商，必须通过银行认证”。

张女士信以为真，之后失去防范心的她便一步步按对方的指导进行操作，幸亏关键时刻民警争分夺秒予以全力劝阻，才避免了让诈骗分子得逞。

“在整个操作过程中，接连有电话打进来，对方叫我不要接，后来又听到连续敲门声，对方也叫我不要开门，说抓紧时间把钱转了来，不然钱要遭冻结。后来外面的敲门声愈演愈烈，我猛然间清醒了，感觉不对劲，就把门打开了，才发现是警察‘救’我来了。”回忆起之前的惊险一幕，张女士仍心有余悸。

随后，民警仔细检查了张女士账户上的余额，确认钱款未受损后，又告知她所遭遇的就是典型的“冒充电商客服”类诈骗，并为其详细讲解了各种常见的诈骗手法和套路，为她安装了“国家反诈中心”APP，提醒她在以后生活中，一定加强防范意识，不要向陌生人转钱，遇可疑情况，第一时间向公安机关咨询和报警。

“你们真是一心为民的好警察，我老公患有严重的糖尿病，这5万元是他在工地拿命换来的，今天要不是你们，我们这点血汗钱就遭骗了。都怪我，害得你们把手都敲肿了。”听完民警的讲解后，如梦初醒的张女士眼含热泪，感激地向民警表达感谢。

“手敲肿了没关系，只有你的钱袋子没损失！”民警欣慰地说。

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