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沙坪坝:红岩城管进社区 服务群众零距离

近年来,沙坪坝区城市管理综合行政执法支队着力构建红岩城管进社区工作机制,与社区居委会、物业服务企业、居民代表联手搭建公共服务平台,以常态化沟通协作为重要抓手,推动城市管理执法和社区工作协同联动,合力打通服务群众“最后一公里”。

解难事 红岩城管服务“有温度”

苏铁树生长旺盛、樱花树即将进入花期,在融汇圣地亚小区,曾经的后山荒坡变成了居民们闲暇时的“小游园”。

“这真的要谢谢我们的城管队员,不然这里哪会变得这么好。”3月11日,社区居民张大爷再一次来到这里参与植树,继续美化自己的家园。据他介绍,以前,这片荒地由于两侧有高压线缆,开发商在建设时并未进行规划,任其荒废。加上周边流浪狗也聚集于此,极大影响了周边居民生活,也存在严重安全隐患。去年,区城管支队东部二支部通过社区的党建联席会了解到情况后,主动回应居民需求,将这里改造成了现在的小花园,栽种了苏铁树、樱花树等树株较矮的品种。今年,区城管支队东部二支部在了解到居民们对这片地有更高“需要”后,他们便持续美化扩建这片“共育林”,将荒地打造成为美丽“小游园”。

“居民有需要,我们就做,还要把它做好。”区城管支队东部二支部书记徐文杰告诉记者,红岩城管进社区,不只是解决问题,更是为了让居民有更好的获得感和体验感。因此,他们连年对这块空地植树并维护。

这只是区城管支队红岩城管进社区工作的一个缩影。自2021年来,区城管支队各党支部借助社区的党建联席会平台,从城市管理执法角度,找准与社区工作的结合点和切入点,通过红岩城管进社区,将优势投放到社区、活动开展到社区、人员深入到社区,形成了“优势互补、共建共享、共同发展”良好局面。

亮身份 红岩城管服务“有态度”

3月29日,“红岩城管进社区”在梨园社区正式挂牌。“红岩城管进社区”不仅是区城管支队打造的为民服务品牌,更是支队建立红岩城管进社区工作机制,推动城市管理执法和社区工作协同联动,更好服务社区居民的重要举措。

挂牌后,红岩城管队员们将进驻社区,公开姓名、照片、电话、管理区域、执法证件号码等信息以及主要职责和工作制度,正式成为社区居民的“自己人”。他们将把便民触角延伸到社区,进一步深化党员联系服务群众制度,定期开展巡查走访和政策宣传,实时倾听群众心声,真心实意地帮助社区解决城市管理领域的热点、难点问题,全心全意当好社区服务员、宣传员、联络员和信息员,切实让居民群众感受到红岩城管的态度。

“我们现在就在商量着,是不是为居民们提供一个‘交换空间’,更好地为居民提供便利。”梨园社区党委书记陈渝告诉记者,东部二支部正主动和社区对接,希望结合社区和城管队伍的力量,共同为居民办好事。

目前,全区共设“红岩城管进社区”服务站4个。接下来,区城管支队将以群众利益息息相关的突出问题为导向,以“红岩城管进社区”为载体,结合城市管理执法实际,通过“队员进社区、宣传进社区、执法进社区”,扎实为群众办实事、做好事、解难事,不断提升群众满意感、获得感和幸福感。

关键词: 梨园社区 真心实意 即将进入

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