救人暖心！重庆水警堵住水上救助最后“缺憾”

办一件实事，暖一片人心。重庆市公安局水警总队磁器口派出所始终坚持以人为本原则，深入践行“人民至上、生命至上”理念，针对水域辖区易发生心理障碍、心理失衡人员跳江轻生类警情，在实施生命救援后，为了能够让被救援人员重拾信心、重燃生活希望，派出所专门设立“心语咨询室”，对上述情况人员进行全程跟踪，及时开展跟进式心理干预疏导，把水上生命救助向群众内心延伸，堵住水上救助最后“缺憾”。

千里之外的报警电话

2月20日下午17时许，磁器口派出所接到一名男子从外省打来的报警电话，对方急切地向民警求助，称其妻子发来两张磁器口码头江边的照片，并声称要在磁器口古镇江边跳江轻生，目前处于失联状态。接警后，派出所民警立即让报警人发来照片，根据照片信息线索迅速赶往磁器口嘉陵江边水域反复搜寻，同时向沿江群众走访询问，但均未发现有女子到江边欲轻生的情况。

5个小时的不懈寻找

民警并未放弃寻找，通过向报警人核实其妻子身份后，又与该名女子在重庆的亲属取得联系，进一步核实了该女子的体貌特征及当日衣着情况，并让亲属继续联系该女子。派出所民警兵分两路，所内的民警将警情通报比邻分局派出所，扩大搜寻范围，同时通过视频监控搜寻该女子踪迹；在外寻找的民警与所内查看监控民警密切配合，在周边区域开展走访调查。

直到当晚21时许，巡逻民警发现一名女子一边哭泣一边向江边走去，其衣着体貌特征与该失联女子十分吻合。民警立即上前询问，起初该女子情绪激动，拒不承认其身份信息。经过民警耐心规劝，该女子情绪逐渐平复下来，随即民警将其带回派出所安顿。

经了解得知，该女子名叫小杨（化名），今年29岁，因长时间积蓄的家庭琐事造成内心压力过大，与丈夫发生争执后便独自一人离家出走，并发信息称要跳江轻生。经过长达5个小时的不懈努力，民警将该女子安全送到其家人手中，家属眼含热泪，对民警感激不已，连声道谢。

堵住水上救助最后“缺憾”

为彻底打开小杨的心结，避免类似情况再次发生，派出所“心语咨询室”又于次日邀请小杨及家属前来，并专门联系心理学专家为其提供心理疏导，派出所民警配合心理学专家一道耐心对小杨进行劝解，通过心理干预，让她正确面对家庭生活的矛盾和困难，走出心理阴影。

临别时，小杨在心愿墙上写下了对自己的寄语，“我相信今日之后，我一定是一个重新的自己，有一天我会带着自信回来”。

后记

自2021年底“心语咨询室”成立以来，磁器口派出所认真梳理近年来的跳江轻生类警情，民警主动学习掌握心理学知识，回访家庭10个，其中3个家庭的当事人及家属走进了派出所“心语咨询室”接受心理疏导。经过派出所民警及专业团队的安抚疏导，让他们在言谈中感受到温暖，在抚慰中收获到关爱。在今后的工作中，磁器口派出所将进一步拓展工作思路，紧密结合水域辖区治安管理工作，切实把创新新时代“枫桥经验”运用到水上公安工作的方方面面。

来源：平安重庆

关键词： 心理疏导 救援人员 离家出走 心理障碍