物业排污水不小心弄脏商店高档香烟起纠纷  民警耐心调解矛盾

3月1日11时许，有群众报警称在沙坪坝区天星桥某小区和物业发生纠纷，报警求助。

民警到现场了解到，今天上午沙坪坝天星桥一小区物业在疏通小区排污管道，由于工人操作不当，污水喷溅出来降旁边商店里的香烟弄脏了。报警人商店店主刘女士称自己店里的香烟表面都被溅到了污水，并且这些香烟都是高档香烟，一条价值千余元，总共有五六条高档香烟都遭了殃。刘女士称香烟遭了水容易发霉，发霉了的香烟卖出去顾客也会找自己退货。

物业负责人张经理称确实是自己工人操作不当将对方香烟打湿了，但是这些香烟外面都有塑料膜封装，水并没有进入香烟里面，自己愿意赔偿一百元，帮店老板刘女士擦干净弄脏的香烟，并打扫店里卫生。但店主刘女士坚称香烟后期会发霉，双方无法达成一致才报的警。

民警查看后发现溅到水的香烟都有完整的包装，擦干表面塑料膜上的水，现场查看里面的香烟没有受损，至于后期是否会变潮发霉无法预测。由于整条香烟包装盒都有唯一编码，民警建议双方将溅到水的香烟编码进行登记，若后期确实发霉物业承担赔偿责任。

双方采纳了民警的建议，店主刘女士称半年内如果这些被溅到水的香烟没有发霉就行了，如果发霉了再找物业赔偿，物业负责人张经理也表示认可，双方对民警的耐心调解表示感谢！

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