了解民情 转变作风——沂源县税务局大调研、大走访赢得群众点赞

2月15日以来，国家税务总局沂源县税务局认真贯彻落实全县认知迭代“大调研大讨论大突破大提升”部署要求，利用多种形式扎扎实实地做好入户走访办实事活动，聚焦群众关注的幼有所育、学有所教等8个方面的问题，对分配的辖区村居社区居民开展了全覆盖全走访活动，问需于民、问计于民，解决群众“急难愁盼”问题。

召开会议，把精神传达到群众的心中。县局成立领导小组和工作专班，指定专门股室负责大走访事宜，他们先后组织召开了不同人员参加的会议，层层部署“大调研大讨论大突破大提升”行动，传达学习《沂源县“五个进位攀高”行动方案》和县委书记边江风、县委副书记县长张涛同志的讲话精神，对大走访活动进行部署安排，强调要自提标杆急冲锋，锚定目标打头阵，发挥税收职能，搞好民意调研，真正“听民生、转作风、促税风”，从思想上筑牢职能转变。

备好资料，让群众依章办事。印发“大走访须知”和走访名单“明白纸”，提前打印走访责任人、所对应的村庄、村民以及联络员、联络手机号码等；填制“我为群众办实事·走千村进万户”《党员干部联系服务卡》，公开联络员姓名、单位职务、联系电话等，建立《入户走访台帐》，确保走访资料齐全，让群众明白走访的实意。

问需于民，倾听群众呼声。深入于群众之中，实地进村入户，与群众面对面交流，听群众之民意，了解群众所思所想，搜集家庭基本情况信息，掌握收入来源，积极征求意见建议，对群众的所思、所困，现场谈心疏导，能现场解决的问题当场办公，促进了工作进程，把党和政府的关怀，及时传递到位，赢得了群众的满意。

关注民生，解决群众关注的问题。结合走访了解到的实际情况，有的放矢的开展工作。精心制作了新版冠疫情防控宣传板、涉农税收政策、社保缴纳指南以及推进环境治理宣传单页，边入户走访，边宣传，开展谈心交流，现场演示缴费流程，让群众深切感受到了智能的便利快捷，及时为群众接种疫苗、督促参保对象按时缴纳社保，同时，组织参与乡村振兴环境治理，提升环境质量，推进群众“急难愁盼”问题的解决，让群众感切到走访带来成果。

（撰稿：李守伟 张梁巍 杜晓芳）

关键词： 手机号码 倾听群众呼声 有的放矢 召开会议 党和政府