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中国石化重庆江南石油持续开展岗位交流体验

自中国石化“加油气站服务提升百日竞赛”开展以来,重庆江南石油积极开展“服务在基层,岗位交流体验”活动。江南石油机关各部门纷纷拟定月度下基层岗位交流体验计划表,结合党员联系站点,从现场加油服务、便利店销售、清洁卫生等多方面参与加油气站经营活动,旨在通过基层体验提高服务基层、服务顾客的水平,同时让机关员工体验基层员工的辛苦和不易。

零售(非油)管理部袁兆祥变身茶园加油站加油员,一大早就开始忙碌起来,除了最基本的加油服务外,还需要向顾客推介近期营销活动和易捷便利店重点商品,遇到顾客有疑问还需要耐心向顾客解释说明。一天的忙碌,让他感受到了基层工作的不容易,也通过这次的岗位交流体验让他和基层员工拉近了距离,交流也更快捷和高效了。

下一步,重庆江南石油预备将岗位交流体验活动形成一种制度。不仅仅局限于“加油气站服务提升百日竞赛”活动期间开展,而是作为一项长期活动,让机关员工能全面体验一线服务的工作,建立机关和基层员工密切联系交流的机制,让机关以后在制定一些制度时能更合理,同时也会考虑让基层一线员工到机关各部门体验,也能更好地理解机关部门的工作。

关键词: 中国石化 持续开展 经营活动 积极开展 密切联系

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