群众不小心在银行遗失身份证 民警耐心寻找4小时“暖”到群众

3月9日，沙坪坝区童家桥派出所辖区某银行工作人员将一面绣有“真心为民办事，倾心替民解忧”的锦旗送到派出所，感谢民警发扬百折不挠的精神，帮他们解决了工作中遇到的“大麻烦”。

事情是这样的。2月27日，某银行网点来了很多办事群众，银行工作人员们接连办着不同的银行办理业务，工作人员忙得像个陀螺。

但越是小心，往往意外就在不经意间发生了。群众李某办完业务回家后，发现身份证没有带回，马上赶回银行柜台。李某称，“老师，我的身份证没有还给我哦！麻烦拿给我一下嘛！”银行工作人员耐心给他解释，“老师，我们办理业务，都会第一时间把身份证归还的，不会留下身份证的。”李某称他确实没有收到。

双方各执一词，于是银行工作人员报了警，在民警的陪同下银行工作人员立即调取了监控。看了监控，双方沉默了。

原来李某办完业务后，工作人员把他的身份证和银行卡一起归还给他。哪知道他忘记了拿回身份证放在柜台上被下一个办业务的群众，一并带走了。

民警看到此情况后马上告知银行工作人员，可以通过查询后面办业务人员的联系方式，但凑巧的是留下的联系方式无法接通，民警马上赶回派出所想办法联系其家里人，通过近4小时候的努力，终于联系到错拿身份证的群众。

拿到了失而复得的身份证，李某感激地说“谢谢你们，为了我的身份证找了这么久。”

银行工作人员连忙向民警表示感谢“谢谢你们，为我们的客户找到了证件，同时也还我们的清白。”

“只要大家的问题能得到解决，再苦再累都值得”，民警黄华说到。

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