“五社联动聚合力 社工服务暖基层”大渡口区困难独居老人入户探访活动

3月17日至30日，大渡口区民政局、区梅明社工针对九宫庙街道困难独居老人开展入户探访服务，走访过程中，社工与老人亲切交流，详细询问他们的健康状况和生活状态，填写了《需求调查问卷表》，充分掌握了长者的基本信息和需求信息。

肖阿姨是一位高龄独居老人，住在二楼，我们敲了没两下门，阿姨很快就开了，当听到我们是社工来探望她，阿姨激动地拉着我们的手，让我们快进去。屋里摆放着以前的旧家具，干净、整洁。阿姨说：“这个房子就我一个人住，眼睛不太好，腿脚也不便，吃的用的都是社区志愿者给我送来的，平时也不怎么出门，看病、买药现在国家都报销，都挺好的，就是盼着有个人能和我说说话。”社工小张抓着阿姨的手说：“肖阿姨您一个人住确实有些不方便，现在国家政策越来越好，尤其对独居老人，有专业的社工为您服务，以后我们会经常来看您，您要是想出去走走，随时联系我。”

“近期天气变化明显，一定要注意防寒保暖。”“用电用气要及时关闭开关。”“有什么困难就打电话告诉我们。”……句句关怀、声声叮咛让老人感动不已。社工小张一边交流一边观察老人的家庭情况，并着手整理，帮助老人营造更加整洁的生活环境。

通过探访老人，对老人住所使用的电器、煤气等家庭隐患进行排查，及时协助解决存在的问题，通过与老人沟通，了解独居老人的生活、心理健康状况，针对心理问题，及时与老人沟通疏导，针对健康问题，提醒老人及时就医，协助老人就诊。

通过此次探访，社工了解了服务对象的家庭情况、身体状况、需求及困难，以便后续有针对性地开展一对一服务，接下来将对大渡口区其他镇街的困难独居长者进行逐一走访，建立个人服务档案。

关键词： 独居老人 大渡口区 一个人住 注意防寒