安能物流用科技赋能货运，持续推动行业数字化、绿色化、智慧化升级！

不管时代如何变换，物流运输行业始终是保障国计民生的基础行业，而且在国民经济中占有不小的比例，所以任何发生在这个行业的革新，都会由于行业体量的原因带来巨大的影响。在双碳与高质量发展并行的当下，物流行业除了提升运输效率和降低物流综合成本之外，物流行业更应该向绿色、低碳物流演进。安能物流作为行业领头羊，在实现和规模和利润高速增长的同时加强提高数字生产力的创造，不断推动行业数字化、绿色化、智慧化升级！

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借助物联网、大数据、云计算、AI等技术优势，安能物流打造了包括物流管理、车货匹配、数据应用、物流金融等在内的全线式立体化运营服务，通过自主研发的 IT 系统全面数字化营运的每个环节，可实现实时数据跟踪、智能网点管理、路线规划、分拨管理以及为终端客户提供智能客服，从而帮助实现卓越的网络能力，赋能物流运输科技与数字运营优势，优化客户服务，构建智慧、高效、可信的网络货运生态体系。

与此同时，为提升服务质量。一方面安能物流不断在各个产业带附近设立分拨、持续拉直各路车线、扩大物流网络覆盖率，将触角延伸至乡镇一级，利用遍布全国的网络，针对不同终端客户偏好提供了综合的服务，保证了每一件货物都可以被准时送货上门，帮助众多客户扩宽了销售渠道。即使是苹果、香蕉类的时效性农产品，也可以在短时间内送至各个目的地。

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另一方面，安能物流从时效、安全等多个管控维度入手，关注各项重点监管指标，发挥组织协同效应，强化网点及客户对安能品牌的认知和认可，全方位提升服务满意度。目前，安能客服中心在客户服务的定位规划、系统支持、运营管理等诸多方面已经非常成熟，可以实现大范围应用智能服务技术快速响应客户需求，并完成多渠道联动建设，全方位提升客户服务体验。

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在互联网高速发展的今天，依托智能科技的迅速发展，AI智能、大数据应用等技术成为货运行业作为整个产业链至关重要的一环。而安能物流也已经成功的以物流产业数字化为手段，连接全国155个分拨中心，2700多条省际直达线路，30000多家服务构成了一张服务全国的快运物流数字化网络，实现了物流运输的全链路数字化运营和智能化决策。

关键词： 客户服务 物流行业 物流网络 客户提供 协同效应