饶阳县联社多点发力实现存款业务首季“开门红”

今年以来，饶阳县联社积极围绕省联社和衡水审计中心工作部署，抢抓一季度“开门红”有利时机，采取多种措施，上下联动、主动出击，扎实做好存款营销工作。截至2022年3月末，各项存款余额655437万元，较年初增加24973万元，存款余额居全县银行业金融机构首位。

凝聚共识抓存款，突出稳中求进开新局。一是提早布局，确定目标。面对县域同业的激烈竞争和旺季存款营销的有利时机，饶阳县联社高度重视，多次对存款营销工作进行研究部署，及时合理确定“开门红”目标，制定宣传营销方案，开展存款有礼活动，完善厅堂服务管理，进一步拓展存款市场，稳定老客户，发展新客户。二是完善考核，加强督导。不断优化存款考核机制，制定绩效考核办法，开展小指标竞赛活动，用实奖惩激励措施，形成争先竞进氛围。实行班子成员包片、机关部门包社制度，推动全体员工鼓足干劲，为存款持续有力增长奠定坚实基础。

精准营销拓存款，突出转型求变新理念。一是聚焦存款营销理念转型。把存款思维从“自然增长”转换为“主动营销”，推广“党建+金融”的营销模式，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，开展“网格化”精准营销行动，把营销主战场下沉到村里乡间、田间地头，细分行业和客户，将营销重点落在农户、工薪客户、个体工商户、小微企业主等人群，推行“电子银行+存款营销+贷款推广”一站式服务，提高存款营销质效。截至3月末，各项贷款较年初增加18220万元，累计推广手机银行57080户，网上银行9932户，聚合支付商户7258户，ETC1211户，发放各类银行卡18.88万张，银行卡存款余额53808万元。二是聚焦财政资金。加强与政府、财政、税务、社保等部门沟通对接，稳定和拓展财政性存款。饶阳县联社积极与县财政局和退役军人事务管理局对接，成功取得了全县退役军人生活补助代发业务的资格，每月及时完成补助代发任务。截至3月末，累计发放银行卡3432张，代发补助约2300万元。今年以来，饶阳县联社与县人社局密切协同合作，在人社局大厅设立社保卡业务专属服务窗口，布放社保发卡一体机，实现社保卡开立、激活、挂失等一条龙式服务，为广大客户提供更加高效、优质、快捷的服务模式。截至3月末，累计发放社保卡72225张，社保卡存款余额3091万元。三是聚焦企业账户。坚持以贷引存，加强贷款客户资金回笼管理，通过为贷款客户提供综合式金融服务、利率优惠等方式，提高获客粘客水平。同时，依托百行进万企、千名客户经理大回访活动、“贷动小生意、服务大民生”等活动主动对接县域重点企业、商场超市、集团客户以及小微企业等经营主体，优化企业开户手续，上门提供金融服务，一揽子营销聚合支付、E缴费、手机银行等业务产品，以优质的服务开拓新的业务领域，提高竞争能力。

立足服务稳存款，突出优质服务促发展。优质服务是取得持续发展、稳步提升的基础。一是增强服务能力。一方面从柜面服务入手，狠抓柜面服务质量，通过业务技术比赛、服务礼仪培训、营销技能培训等方法，提高服务水平；另一方面，从硬件实施入手，开展“星级网点创建”，集中人力、物力和财力，对全辖营业网点的软硬件服务设施和服务质量升级改造，实现网点“旧貌换新颜”。二是拓展宣传渠道。加强线上宣传力度，通过微信公众号、朋友圈、小视频等方式，发布金融知识，占领线上宣传阵地；建立以网点为中心，辐射周边行政村的宣传网络，宣传存款产品，巩固拓展营销成效;以普惠金融、“双基”共建为有力抓手，持续开展金融大集、送金融知识下乡等宣传活动，不断提高知名度和美誉度。三是延伸服务触角。充分挖掘金融便民店、乡村振兴综合体的优势，使金融服务触角从镇、街延伸到村，农户不出村就能享受便捷的金融服务。截至3月末，全辖累计布放ATM、自助发卡机、智慧现金柜台、智能排队机、POS等自助机具130台，设立了50家便民金融服务店，其中3家乡村振兴综合体，持续改善了农村支付服务环境。

关键词： 今年以来 优质服务 累计发放 客户提供