首页 快讯 > 正文

唐山农商银行紧扣疫情痛点 全力纾困解难

自3月19日唐山市突发疫情以来,唐山农商银行认真落实省联社和地方党委政府疫情防控工作部署,统筹疫情防控和金融服务,在确保员工、网点防护到位的同时,第一时间制定和落实金融纾困解难政策,为抗疫工作提供了有力的金融支持。

着眼结算“难点”,大力推广线上服务。疫情期间,唐山农商银行及同业网点多数临时停业,线下结算按下“暂停键”。对此,该行于3月19日发布《唐山农商银行抗疫期间线上业务渠道解决方案》,引导客户使用手机银行等六种电子业务方式。各级员工通过电话、微信等方式加强对客户的指导,帮助解决绑卡、支付、收款中的疑难问题,使“非接触”交易结算顺畅运行。依托农信E购、聚合支付等特色功能和稳定的业务承载能力,该行疫情以来累计办理扫码支付交易26.21万笔、快捷支付交易31.52万笔、无卡支付13.62万笔、网银及手机银行交易11.23万笔,保证了广大客户疫情期间的日常支付结算。

着眼融资“堵点”,加大信贷支持力度。针对突发疫情对各类经营主体、借款客户的冲击,该行科学研判疫情影响和抗疫需求,于3月22日制定下发了《关于疫情防控期间做好授信管理工作有关事项的通知》,明确严禁抽贷、断贷,并最大限度支持抗疫资金需求,对小微企业、涉及国计民生和疫情防控企业的授信,开通“绿波带”和“快速路”。该行主动与抗疫企业营销对接,其中对方仓医院急需的卫浴设备生产商惠达集团,通过充分的线上对接,正在审批3000万元授信业务。针对疫情期间无法线下办理业务的实际,在坚持风控标准的同时,实行授信业务线上审批、简化展期续贷程序等政策,累计审批发放贷款34110万元。

着眼客户“痛点”,不断推出暖心措施。该行认真评估疫情对各类客户造成的影响,设身处地为客户排忧解难。3月21日正值贷款结息日前,为避免客户还款不及时出现逾期记录,该行点对点发送贷款收息提示,并明确对因疫情管控等非主观原因产生的罚息给予免除。对确诊或隔离人员、参加疫情防控工作人员,因疫情无法及时还款的,经认定后由总行统一组织对已报送的不良征信记录予以调整。对受疫情影响还款能力下降的个人或企业,准予调整还款计划,并按调整后的还款安排报送信用记录。对疫情期间到期的个人定期储蓄存款,及时发出公告,为3月19日至4月10日到期的上述存款给予自动延期服务,最大限度维护客户收益,展现了农商银行贴心关怀。

着眼民生“焦点”,全力做好金融保障。该行与各级财政、社保等部门密切配合,克服疫情期间的重重困难,保证了各项资金收支业务按时完成。其中:城区、丰润、开平等三家支行在严格把握拨付时限,通过创造条件返岗、兼岗操作等方法,累计代发养老金、失业保险共10.76万笔,1782.31万元,保证了老弱群体收入及时到位;总行及古冶等支行按照财政部门要求,按时办理财政资金入库业务,在抗疫工作中发挥了金融支持作用。

关键词: 农商银行 最大限度 承载能力 解决方案

最近更新

关于本站 管理团队 版权申明 网站地图 联系合作 招聘信息

Copyright © 2005-2018 创投网 - www.xunjk.com All rights reserved
联系我们:33 92 950@qq.com
豫ICP备2020035879号-12