冬奥里的移通故事：刘秋杉|展现青春风采，打造双奥名片

冬奥会的主角从来不只是赛场之上的运动员，它属于每一个翘首以待的普通人。从申办冬奥成功至今，7年时间，冬奥和冰雪运动改变了许多人的人生。他们是冬奥裁判、技术人员，冬奥志愿者，技术服务者……是千千万万个热爱冰雪运动的你和我。

我的冬奥故事要从第一次看到网上发布冬奥会招募志愿者说起。当我在上网看到关于冬奥会招募志愿者推送的时候，便毅然决然地报名了，那一刻我便幻想着成为一名冬奥志愿者为大家服务的场景，结果却因疫情失之交臂。直到后来看到辅导员发布的关于2022北京冬奥会技术服务人员招聘信息，我再次毫不犹豫报名，尽管当时还在备考考研。

经过层层筛选后，我成为了一名冬奥通技术支持人员，冬奥通是2022北京冬奥会和冬残奥会唯一指定的移动服务平台，我能作为一名冬奥通工程师服务于主媒体中心，感到十分荣幸。

12月27日，我们集结完毕，带着学校领导、辅导员的殷殷嘱托。带着父母、朋友们的祝福与鼓励，从移通学院到北京，我的冬奥旅程就此开始。

1月4日是我到主媒体中心报道的第一天，穿上工作服，有了属于自己的工牌，在老师的带领下来到工位，一想到我也即将正式成为冬奥会的一份子就感到无比激动。在冬奥会期间，我们从最开始处理工作不熟练，慢慢变得得心应手，从一个胆怯的人变得自信健谈，相处融洽，从最开始为外国人解决问题需要志愿者帮助到能够畅通无阻的交流，对我而言，是一次很大的进步。

本次服务工作中，我们同时服务冬奥会和冬残奥会，在残奥会期间，当时为一位餐饮部用户解决问题的场景依然记忆犹新。该类用户在更新了冬奥通之后便一直无法打卡，当问题反馈到我这时，我便第一时间去到该用户工位，向她了解并记录了她的一些基本信息，之后将用户问题反馈至技术部门测试核查，在经过为期两天的技术排查后，终于为用户解决了问题，成功打卡，获得了用户、领导的赞扬。这让我更加坚定我的职责，为冬奥会、冬残奥会奉献自己的一份绵薄力量。

在所有人的共同努力下，冬奥服务人员赢得了中外记者的肯定，得到了运动员和观众的表扬，在整个服务工作中我们经历了疲惫、严寒、思乡等重重困难，也享受着这段充实、快乐、荣耀的时光。

每个参加冬奥会和冬残奥会的人，都会对所有服务工作中人们亲切地问候与微笑记忆犹新。虽然口罩遮住了脸庞，但掩盖不住我们热情的态度，阻挡不了我们真挚的眼神。冬奥会和冬残奥会让我看到了世界最美好的样子。它就像一个大家庭，把每个身在其中的人凝聚在一起，那种幸福感实在是太特别了。所有青年服务者已经成为“双奥之城最好的名片”。

我们就像一朵朵热情洋溢的小雪花，在各自的岗位上展示着开放、阳光、向上的青春风采，无不展现中国人热情、友爱、团结的形象，用阳光、活力的面貌和专业、敬业的服务为本届冬奥盛会注入温暖与感动，在这个乍暖还寒的季节，为冰雪赛场增添了许多温暖与美好，向世界展现中国青年一代的风采。

（通讯员：刘秋杉）

关键词： 解决问题 冰雪运动 记忆犹新 技术服务 千千万万