柳河农商行“四快”服务助力春耕生产

柳河农商行坚守乡村振兴第一主办行职责，深入贯彻省委和省联社党委统筹抓好疫情防控和春耕备耕工作要求，以“四快”便捷服务，在防疫抗疫的同时，确保春耕生产按时序推进。

一是争分夺秒“快受理”。该行在各村屯道口、小卖店公示信贷客户经理及网点服务电话，客户有资金需求，只要一个电话，网点可在24小时内由信贷人员专程上门采集客户信息，省去了客户往返的忧虑。1月-4月期间，全辖共采信客户信息2500余户。二是千方百计“快审批”。对于农村合作社、育种育秧大户、农机销售企业等信贷资金需求大、融资便利化要求高的各户，实行党委成员包保、专业部室点对点接办、受理网点全程“一站式”服务的方式，确保客户在最短时间内收到信贷资金。仅3月份以来发放春耕生产贷款815笔，9,173万元 。三是科技赋能“快办结”。农耕期间各网点由支行长站大堂，手把手指导客户使用智慧柜员机、存取款一体机、智能缴费服务站等现代化智能工具，祛除了客户填写凭条、挂失填单、办卡重复签单、生活缴费排队等弊病，让客户感受到智慧服务的快感。四是减费让利“快受益”。积极争取人民银行支农再贷款资金，实行贷款减费让利优惠，适当下调农民种养殖贷款利率，推广“吉农担-阳光贷”信贷产品，免收银行开卡手续费和短信银行服务费，以客户看的见实惠享受到实实在在的利益。

关键词： 春耕生产 贷款利率 争分夺秒 月份以来 一个电话