耄耋老太滞留火车站多日 民警暖心相助使其安全返乡

“老人家，我看您已经在这里坐很久了，是不是遇到什么困难了？”4月23日下午，重庆西站出站大厅一侧的休息区里，正在例行巡逻的西客站治安派出所民警罗波、蔡璐发现了一位高龄老婆婆一直坐在这里，有些纳闷，禁不住上前询问。

“啊？”老婆婆似乎没听清楚，满脸疑惑地望着两位民警。蔡璐身子贴过去又大声问了一遍，老婆婆这才点了点头。

“我，我想回家，但没有钱买火车票……”老婆婆口齿不清，耳朵也有点听不见，交流起来比较费劲。不过在两位民警的耐心询问下，事情总算明朗起来。

原来，老婆婆姓李，已是80多岁高龄，广西玉林人。当天独自一人从重庆合川坐火车来到重庆西站，准备转车返回广西老家。不过李婆婆来到重庆西站后，身上的钱已所剩无几，不够购买回广西的火车票。同时，由于年老体衰，头脑不是很清醒，也没有手机，无法与家人交流，只得滞留在重庆西站。晚上李婆婆无处可去，就睡在出站大厅一侧的按摩椅上，就这样苦苦支撑了两天一夜，直到被细心的巡逻民警发现。

“不着急，您坐着休息一会儿，我们想办法让您回家。”蔡璐安慰李婆婆。

由于李婆婆也无法提供家人联系方式，蔡璐联系了驻西站民政部门，向工作人员说明李婆婆的情况。经过一番沟通后，工作人员称老人符合救助条件，会为其购买当日下午回广西的火车票。

见李婆婆腿脚不利索，蔡璐借来一辆轮椅推着她到附近的核酸检测点进行了核酸检测。得知李婆婆饥肠辘辘，又推着她到附近一家小餐馆填饱了肚子。不一会儿，民政部门打来电话，称已经为老人买好了火车票，可随时验票进站。

拿到票后，由于担心路途较远，李婆婆会在火车上饿肚子，罗波又专门跑到商店里买来方便面和牛奶，塞进老人的行李包内。核酸检测结果出来后，民警们一起护送李婆婆进站乘车。

在铁路工作人员热心帮助下，没多大功夫，民警就带着李婆婆顺利通过绿色通道来到了火车站台上。蔡璐与当班列车长进行了交接，说明相关情况，随后小心将李婆婆从轮椅上搀扶起来，和罗波一起将其送入车厢，又拜托乘务员一路对其多加照顾。安排妥当后，几人才放心离开。

临行前，李婆婆激动不已，连声对民警致谢。蔡璐笑着说：“这是我们公安民警的职责所在。”

民警提示：老年人由于记忆力衰退且行动不便，最好不要让其独自远行或单独在外，避免发生走失、迷路等意外情况。老年人外出时，最好随身携带家属的联系方式，以备不时之需。

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