山西清徐农商银行主动出击“干在前”
在刚刚过去的五一假期,清徐农商银行抢抓时机、主动出击、重点跟进,在做好疫情防控的基础上,将“工作时间”提前,补足进度、迎头赶上,确保各条线各岗位第一时间达到最佳工作状态,使业务发展和金融服务不减速、不断档。截至5月6日,在不到一周的时间内,清徐农商银行各项存款净增2202万元,各项贷款净增2522万元。
随着疫情防控常态化,清徐农商银行严格落实主体责任,在做好营业网点及办公场所,特别是自助服务区、客户休息区、卫生间等公共场所消杀通风的基础上,积极落实扫码测温、每日排查、动态播报、外出报告制度,对员工和客户进行常态化健康监测,确保办公场所及营业网点疫情防控措施得当。在此基础上,根据业务发展需要,清徐农商银行充分利用五一假期,及时将“工作时间”提前,并通过岗位值守、专人对接、服务跟进等措施,保障各项工作和业务发展稳步开展,累计值守132人次,服务客户1000余人。
清徐农商银行启动柜面服务应急预案,明确营业辅导中心、授权中心、事后监督中心、对账中心、反洗钱中心各岗位职责及对接联系人,并畅通线上沟通渠道,按照“急事急办、特事特办”原则,及时解答客户的问题。此外,清徐农商银行实施重点工作重点跟进,通过员工调配、资源共享、多点合作,按日监测贷款数据波动,及时做好民乐贷、微捷贷等贷款发放工作;对风险资产处置工作,清徐农商银行针对已核销呆账贷款、股东购买不良贷款、央行票据置换不良贷款等风险资产,建立台账、蹲守跟进,采取重点清收、常规清收的方式,从包户责任清收、涉诉案件推进两个方面入手,持续深入开展全员清收。
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