当前最新：故城联社做优拓展“小业务”促进质效“大提升”

(资料图片仅供参考)

为进一步发展市场拓展业务，促进移动支付与业务发展相融合，持续做深做实普惠金融服务，故城联社以第三代社保卡换卡和聚合支付业务为切点，做优市场拓展“小业务”，促进质效“大提升”。截至7月末，社保卡累计换卡1836张，聚合支付商户8690户，较年初增加3826户。

强化顶层设计。一是高度重视。该联社将市场业务拓展列为下半年“十项重点”工作内容之一，召开专门会议，明确主责部室，对社保卡换卡和聚合支付推广业务，制定年度目标任务，细分到社到人。二是奖罚促激。制定了《电子银行市场拓展指标考核方案》，将社保卡换卡和聚合支付两项指标纳入全年重点考核，根据基础数据和区域实际差异化分配任务,确保推广工作有计划、有目标、有结果、有奖励，促进聚合支付业务快速发展。三是过程管控。严格落实“统计、排名、通报”的督导调度机制，对业务数据及时通报，督促各网点知差距，补不足，增强紧迫感和责任感。对拓展进度与任务差距大、持续被动的网点重点督导调度，并在年中工作会议上台剖析问题原因，找准发力点，凝聚整体推进合力。

全面拓展走访。一是建立线下“访”的试点。坚持试点先行，分别选取辖内军屯社、建国社为社保卡发卡和聚合支付业务推广试点。在社保卡换卡业务上，辖内军屯社加强与所在乡镇政府和村两委沟通，借助“金融大讲堂”活动，发挥村两委“大喇叭”作用，集中宣传第三代社保卡换卡业务，每日清晨逐户走访，实现了“整村覆盖”，在两个月时间完成社保卡换卡500余张。二是健全线上“访”的机制。借助线上微信群，建立与商户互通互联机制。在聚合支付业务推广方面，辖内建国信用社与全体商户建立“商户微信群”，宣传产品“当日到账”优势，组织员工定期在微信群中询问商户对聚合支付业务的满意度，线上及时解答商户业务咨询，以真情服务打动商户，牢牢守住支农支小服务定位，今年以来新发展聚合支付商户100余户。三是丰富拓展“访”的形式。将聚合支付商户拓展与送金融知识下乡、金融夜校等工作紧密结合，发挥人缘地缘优势，发挥农村金融服务专员职能，明确目标客户群，提前邀约，上门完成聚合支付业务办理。同时，以“网格化营销活动”为契机，组建多支外拓小组，主动走进社区、市场、村庄等现场为客户办理聚合支付业务。

促进效能提升。一是促进结构效能提升。在做优业务服务的同时，该联社以社保卡换卡和聚合支付业务为载体，优化存款结构调整，强化低成本存款营销效能。截至7月末，低存成本存款余额200444万元，较年初增长4090万元。二是促进服务能力提升。通过电子银行拓展推广，进一步转变“上门等客”思想，有效促进员工树牢主动营销、上门服务的理念。同时，以电子银行业务推广为抓手，对接银校合作和“送金融知识进校园”活动。目前，已和当地郑口中学达成合作意向；为2所乡镇小学开通“校园支付”场景业务。三是促进综合业务发展。坚持以点带面，以社保卡换卡和聚合支付推广为切点，融合推进存贷款业务营销，促进综合指标进步提升。截至7月末，各项存款余额1756991万元，当年新增191174万元，各项贷款余额1076329万元，当年新增72282万元。

关键词： 支付业务 快速发展 达成合作 严格落实 今年以来