环球视点！全民反诈 | 急于关闭京东金条业务，女子被骗30余万元

春节期间，冒充客服类电信网络诈骗频发，诈骗分子多以“影响个人征信”、“注销账户”等为由对市民进行诈骗。近日，家住重庆高新区巴福镇的李女士，接到陌生电话指导其关闭京东金条业务，最后在对方的诱导下转账，被骗30万余元。

2023年1月24日14时30分，正在亲戚家吃团年饭的李女士接到一个“192”开头的号码，对方自称是京东客服，告知李女士在注册京东账号的同时，开通了京东金条业务，现在京东金条业务的贷款利率达到6.9%，已经超过了国家规定标准。现根据国家要求，需要李女士本人进入京东APP关闭京东金条业务。如果不关闭，即使不使用也会产生高额的利息。到时不仅我们会受到处罚而且李女士的征信也会受到影响。

(资料图)

李女士前来报警

一听有高额利息，李女士马上慌了，李女士在对方的指导下，点开对方发送的网址，进入显示自己确实是开通了京东金条业务。李女士此时便深信不疑了。李女士便有些慌了，如果不关闭可是要扣钱的。李女士赶紧问对方没有找到关闭选项怎么办？对方称需要提供一个邮箱，并下载一个名为某视讯的APP，在这个APP上会有人手把手教李女士如何将这个京东金条业务进行关闭。于是李女士便按照对方的要求提供了自己的QQ邮箱，并下载了某视讯APP。

所谓的银保监会对话框部分内容

不一会儿，便收到了对方发来的邮件，告诉李女士京东账号关联了微信，目前只有将微粒贷里面的可贷额度全部提现出来进行清零将微粒贷关闭，只有关闭了微粒贷后才能同时关闭京东金条业务，李女士信以为真，便按照对方的要求将微粒贷里面的可贷金额178000元全部提现清零了。“客服”要求李女士将贷出的钱全部转到中国银保监会提供的银行卡上，并保证等完成清零操作,成功将京东金条业务关闭后,会通过银保监会将钱全部返还回来的。李女士深信不疑,想也没想就将贷出的178000元钱全部转到了对方指定的账户上。

电子邮件及所谓的银保监会网址

紧接着，“客服”又给李女士发来了一个链接，称李女士的征信积分很低，只有将李女士名下开有网贷的银行的可贷额度清零后，征信积分才会上升，之后李女士才能顺利办理京东金条关闭业务。

急于关闭京东金条业务的李女士再次按照对方的要求，将从银行卡上贷出的11万全部转到了对方指定的银行卡上。转账成功后，“客服”告诉李女士微粒贷和银行贷款业务都已经注销成功了。

部分转账截图

但“客服”告诉李女士其名下有众多银行账户，都不安全，需要将钱全部集中到一个账户上，并通过银保监会进行资金保全。在“客服”指导下，李女士又将自己所有的积蓄全部转到了对方指定的银行卡上。直至最后李女士卡上一分钱没有了，还未能关闭京东金条业务，李女士此时才恍然大悟，后悔不已。于是赶紧到派出所报了警。李女士共计转账三次，被骗308197.64元。

民警接警后，第一时间对涉案账户进行了冻结，并对李女士进行了反诈宣传，并告诉李女士个人征信由人民银行统一管理，任何电商客服来电称“影响征信”要指导清空异常贷款额度的都是诈骗，一定要拨打其官方平台客服电话进行核实。目前案件正在进一步侦办中。

民警提醒

接到自称“客服”的电话，需要关闭相关金融业务或者退款时，当事人一定要登录官方网站查询相关信息，不要点击对方提供的网址链接，不能在陌生网站上填写自己的个人信息，更不能轻信对方进行转账；个人征信由人民银行统一管理，任何电商客服来电称“影响征信”要指导清空异常贷款额度的都是诈骗，一定要拨打其官方平台客服电话进行核实，一旦发现被骗，及时向公安机关报案。

关键词： 银行卡上 进行核实 深信不疑 人民银行 客服电话