迁安农商银行构建零售金融新平台

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为积极探索零售转型发展之路，迁安农商银行适时成立营销外拓中心，依托网格化营销，推行“金融管家”服务，构建零售金融服务新平台。

该行以城区为试点，将辖内钢铁行业的上下游客户及新市民锁定为目标客户群体，实行网格化管理；首先精准对接政府、居委会、小区、小微商户，创建 “一分区二梯队三定制四场景五售后”的营销模式，以城区主路为界划分东西两大网格，每个网格根据客户容量配备营销小组及客户经理，按照客户需求推介金融产品及相关服务，同时定期策划多场景营销活动增加客户专享体验，后续及时跟进维护客户关系，增强客户粘性，实现金融服务无缝对接。

关键词： 农商银行 客户关系 相关服务 客户经理 目标客户