天天动态:山西清徐农商银行:“多点支撑”释放管理效能
(资料图)
清徐农商银行自2013年7月改制以来,遵循现代银行管理理念,坚持以“三会一层”为抓手,逐步建立了“党委核心领导、董事会战略决策、高管层执行落实、监事会依法监督”的公司治理机制,提升了“三会一层”履职的专业性和有效性,使公司治理从“形似”走向了“神似”。目前,清徐农商银行在完善公司治理的基础上,针对管理方向、管理斜街、管理效能等,实施精细化、流程化、差异化精准推进,从而助力业务经营可持续发展。截至2月末,清徐农商银行各项存款余额171.05亿元,较年初净增6.27亿元;各项贷款余额105.7亿元,较年初净增3.6亿元。
从“公司治理”的改革路径中,清徐农商银行对管理方向和管理流程进行了深度解读,支农支小的服务定位在董事会、董事长的战略部署中充分体现,风控第一的经营理念在经营层、行长的经营决策中稳步落地,科学合理的监督管理在监事会、监事长的担当履职中深度释放。目前,清徐农商银行以系统建设为抓手,围绕精细化管理目标和业务落点,在信贷管理、运营管理、风险管理等方面实现了强势推进、重点突破。其中,根据授权业务权限上收、风险管理集中化等要求,对柜面业务、管理流程进行梳理再造,对每个流程节点进行风险揭示,进一步明确了对应的评价标准、考核标准和控制措施;以创建“普惠金融乡镇网点”为抓手,大力推进“一行一品”特色网点建设,将基层网点建设与普惠金融、服务创新等结合起来,打造了“绿色银行”孟封支行、“惠农银行”柳杜支行、“雷锋银行”经济开发区支行、“便民银行”梗阳支行等特色网点。
面对高质量发展需求,单纯的“结果管理”已不能满足对进步度的管理需要。为此,清徐农商银行实施创新管理,对重点步骤、关键环节、执行情况进行“自然过渡式”过程管理,提升精细化管理水平和风控能力。一方面,清徐农商银行通过《绩效考核管理系统》的数据跟踪、分析、统计、汇总功能,对经营管理工作进行精准计量和实时反馈,提供常态化导向服务,确保每一项工作都可以“无缝衔接”,同时结合考核重点和职责分类,把“过程管理”细化到每个岗位、每个环节、每笔业务。另一方面以经营业绩为导向开展“进步度考核”,在关键环节、执行情况、运行质量等考核中抓细节、比数据,打通斜街“肠梗阻”,并根据效率和管理需求,设置符合工作实际的评价标准和评价流程,完善跟踪评价机制,有效推进“结果目标”的快速实现。
遵循服务“三农”和中小微企业的发展定位,清徐农商银行用“大配合、大机制”,加强渠道建设,提升服务效能。在基层网点,清徐农商银行组建了以“客户为中心、发展为导向”的专业营销团队,通过重心下沉、脚步前沿等配套服务机制跟进,搭建大金融、大客户、大合作平台,以提升服务广度和服务效率;在高频率、多维度、广撒网的服务机制下,清徐农商银行探索出了“龙头企业+农户+农商行”“基地+合作社+农户+农商行”的服务模式;依托晋享生活APP、“兴农快贷”获客平台、手机银行等互联网金融工具,加大产品开发和渠道服务建设,建立线上线下联动的商户联盟和积分商城,升级客户体验,打通服务客户“最后一米”。
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