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天天热点评!冀州农商银行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动


【资料图】

为扎实推进金融消费者权益保护工作,着力提升人民群众金融素养,提振金融消费信心,冀州农商银行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

立足营业网点,加强厅堂宣传。依托营业网点宣传“主阵地”,利用LED显示屏、电视机、电子屏等机具循环播放“‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”活动主题和宣传标语,营造浓厚氛围。在大堂显著位置张贴宣传海报、摆放宣传手册,方便客户阅览;在客户流量大的网点设立“金融消费咨询台”,向客户普及金融消费知识,现场解答消费者问题;同时各网点大堂经理向等候办理业务的客户宣传金融知识,提醒客户保护自己的合法权益,提升自我保护意识。

丰富宣传渠道,突出线上宣传。利用微信公众号,围绕消费者八大权益、珍惜征信、防范养老诈骗、个人信息保护等宣传内容,结合公众关心的热点问题,通过发布图文、漫画、案例等不同形式开展宣教活动。组织全行员工积极转发,利用新媒体的辐射作用,不断扩大宣传广度和深度,引导消费者理性投资,自觉远离和抵制非法金融业务和诈骗陷阱,保护自身权益。

聚焦重点人群,做好外拓宣传。活动期间,总行成立“3•15宣传小分队”,聚焦“一老一少一新”等重点群体,深入商超门店、社区广场、农贸市场等开展金融知识普及活动,向不同客户群体提供有针对性的宣教内容。活动现场,工作人员向群众发放宣传资料,讲解金融消费者权益保护法和金融消费者基本权利,结合典型案例开展“以案说险”,对各类非法金融活动的风险隐患向金融消费者作出了重要提示,帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。

此次宣传活动共发放宣传资料5000余份,受益群众达10000余人次,取得了良好的效果,获得群众的一致好评。下一步,冀州农商银行将以更加丰富多彩的形式为社会公众普及金融知识,有效增强消费者金融防范意识和安全意识,引导社会公众自觉远离非法金融活动,积极营造和谐有序的金融消费环境。

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