丰宁农商银行创新方式方法持续提升金融服务水平

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丰宁农商银行认真贯彻落实省联社关于“数智赋能”和“零售银行”建设要求，创新方式方法，将金融服务“定向”精准投送到辖内居民，打通金融服务最后一公里。截至3月末，累计发展聚合商户14983户，仅2023年一季度聚合商户交易笔数就达到250.6万笔，交易金额达3.9亿元以上，沉淀低成本存款7000万元。

创新组建专职队伍。成立工作专班，组建市场培育拓展大队，聚焦县域重点产业和朝阳产业，将网格化营销与市场培育拓展相结合，构建业务发展长效机制。市场培育拓展大队下设五个拓展小组，在县域内划片分区开展“地毯式”营销，拓展电子银行产品。截至3月末，该大队累计发展聚合支付商户1694户，占全辖聚合支付商户总数14983户的11.31%；开通电子银行2034个。

创新培育市场主体。制定《微信群、抖音平台对接人拓展考核管理办法》，建立村民群、社区群、专业群，对接人加入村镇群进行致富创业资源整合、乡村振兴、三代社保卡、存贷款、电子银行等信息宣传，在相应群内宣讲金融知识、共享创业致富案例、分享研判经济形势，扶持意向群体干事创业。截至3月末，建立400余个微信群，发布宣传信息10000余次。

创新线上服务模式。组建新媒体运营小组，通过抖音推送短视频，开展线上直播宣传农商银行金融产品与服务，解答客户关于金融领域疑问，在线宣传反假币、反洗钱、反诈骗等金融知识，邀请社保局专业人士共同介绍第三代社保功能，为客户在线答疑，提高客户金融服务可得性。截至3月末，累计开展抖音线上直播20次，超19万客户参与线上直播互动，通过线上直播营销存款2304万元，吸引客户存款近6000万元，贷款约1000万元，受到社会各界和客户的一致好评。

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