北碚区电信网络诈骗一周警情通报（2023.5.29—6.4）

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警情形势

【资料图】

本周，北碚区电信网络诈骗警情34起,同比上升17.24%，损失256.96万元，同比上升14.62%。警情较多的街镇是：蔡家岗街道（11起，占32.35%）、北温泉街道（7起，占20.59%）、水土街道（5起，占14.70%）、天生街道（5起，占14.70%）。本周较为典型案件为刷单返利类；虚假征信类；虚假购物、服务类；冒充电商物流客服类；虚假网络投理财类；冒充领导、熟人类诈骗。

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诈骗手法

本周，典型的案件是冒充电商、物流客服类诈骗案，其诈骗手法为：

（一）冒充电商客服

手法释义：犯罪嫌疑人冒充电商平台客服，谎称被害人购买的物品出现问题，以可给予被害人退款、理赔、退税等为由，诱导被害人泄露银行卡和手机验证码等信息，将被害人银行卡内钱款转走；或者因商品质量原因导致交易异常，将冻结被害人账户资金，让被害人将资金转入指定的安全账户实施诈骗；或以误将被害人升级为会员、误将被害人授权为代理、误给被害人办理了商品分期业务等，如不取消上述业务将被扣费为由，诱导被害人转款，实施诈骗；或以被害人会员积分、芝麻信用积分不足不能退款为由，让被害人提高会员积分进行贷款，并指引被害人将贷款向指定账户汇款实施诈骗；或以开通“消费者保障”、“鱼小埔保证”、“一赔三”等名义诱骗网店卖家缴纳“保证金”，实施诈骗。

（二）冒充物流客服

手法释义：犯罪嫌疑人通过非法渠道购买购物网站的买家信息及快递信息，后冒充快递、货运、仓储等物流公司工作人员称被害人快递丢失，可给予被害人退款、理赔、退税等，诱骗被害人转账汇款，或者根据犯罪嫌疑人的诱导，扫描对方提供的二维码,并将其银行卡信息输入跳出的网页，在输入手机验证码后，其银行卡内钱款便被转走。

客服电话千万小心！警惕“取消会员”诈骗

2023年6月1日，我辖区市民罗某频繁接到陌生电话，对方称其注册了抖音的vip需要缴纳会员费，如果要取消抖音vip需要通过转账来核实账上的资金，前面转账2次钱对方均返回，没有经济损失。对方还是称没有取消成功，需要继续转账，罗某遂将3万余元转给对方提供的账户，后资金一直没有返还，罗某才意识到被骗。

警方提示

1. 通过正规渠道寻找客服。自称“客服”的，要提高警惕，“恐吓”手段是骗子的惯用伎俩，千万别被假客服吓住，有异常情况要通过官方渠道找正规客服解决。

2. 凡是自称京东客服可以为金条、银条、白条提高额度、降低利率、消除不良征信的，凡是自称支付宝客服可以为借呗、花呗消除逾期的，凡是自称物流客服快递包裹丢失、感染新冠等可以理赔退款的，凡是自称快手、闲鱼等平台客服需缴纳保证金、解冻账号、办理取消代理或者会员的，都是诈骗。

3. 未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。

4. 96110来电一定要接听，“国家反诈中心” APP一定要下载并开启来电预警。

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