办实事 解民忧｜宁夏公安“情指行”一体化提速警务效能

据悉，为进一步优化指挥调度体系，该分局投资20余万元建设完成“情指行”一体化中心，只要有警情，一体化中心直接向9个派出所的综合指挥室下达工作指令，并随时做好警力支援、突发警情处置准备。

近年来，全区各地公安机关陆续建成的“情指行”一体化中心发挥着警务“大脑中枢”作用，对各类警情进行分析研判、分流整合、迅速指令。各地公安机关还纷纷制定了屯警街面、动中备勤、巡中接警等现场快速反应处置举措，让接处警可以迅速反应。

“结合主题教育，我们深入基层一线开展调查研究工作，针对群众反映的‘情指行’一体化警务运行机制不顺畅和110接处警不规范等问题立行立改。”6月19日，自治区公安厅情报指挥中心负责人介绍，5月以来，全区公安机关全面开展“出警快一秒、平安多一分”专项攻坚行动，切实提升接处警工作质效。

自治区公安厅联合自治区政务服务中心，建立健全110与12345的联动机制，优化完善职责清单，增强了非警务事项转办处置效率，确保群众诉求及时妥善解决，有力回应人民群众对110接处警工作的新期盼。各地公安机关紧盯“再快一秒”目标，创新工作机制，优化勤务模式，调整警力部署，银川市重新调整全市治安、交警巡区，实行“动态部署+固定规范”运行模式，保证所有巡区“应巡必巡”。今年以来，银川市公安局接群众报警32.59万起，在警情同比上升9%的情况下，派警后1分钟内签收达标率达97%，8分钟以内到达现场率达81.9%，同比上升10.2%。吴忠市推出“1258”接处警模式，即1分钟接派警、2分钟出动、5分钟跟进、8分钟到达，以硬标准推动接处警更快一秒。

“幸亏你们出警速度快，救下了我们的孩子，避免了悲剧发生。”中卫市公安局沙坡头区分局民警及时救下患有抑郁症准备跳楼的女孩，其父母感激不尽。“你们服务态度好，办事效率高，对待群众就像对待家人一样，帮助我解决了大问题。”家住泾源县下桥村的马大爷在家门口的香水派出所“快警驿站”不到3分钟补办好了居住证。

专项攻坚行动以来，按照“接警及时、出警迅速、处警规范、群众满意”的要求，宁夏公安不断破解影响110接处警工作的堵点痛点难点。目前，全区110报警电话平均接通时间5.36秒，各地城区8分钟内到达现场率在60%左右，12分钟内到达现场率在75%左右，“情指行”一体化警务效能显著增强。（记者　刘惠媛）