社区民警席江丰：精细管理知冷暖，融入百姓守一方平安

七月山城，骄阳似火，时而暴雨瓢泼。

渝中区袁家岗社区小区院坝间，企业办公楼内，总能见到大坪派出所专职社区民警席江丰风风火火，忙前忙后的身影。

48岁的席江丰出身军营，从警12年，他将16年通信兵练就的过硬本领，带入社区警务工作，用精准化的治理，细致化的服务，与居民们的心越贴越近，成了大家心中的“宝藏民警”。

【资料图】

通信军官变社区民警

用心做细守护百姓平安

“曾婆婆，你药吃完没得？要不要再帮你去买点？”每天一早，席江丰习惯提前半小时到达社区警务室，一边打开电脑，一边翻看工作日记，查看辖区居民近期急需解决的问题。

席江丰戴着眼镜，说话温和、亲切。他19岁入伍，在某通信部队当技术兵。在16年的军营生涯里，不但锻炼出强壮体魄、坚韧意志和各项专业军事技能，还不断强化着保国安民的思想意识。凭着过硬的通信保障技术，先后参与抗洪抢险、汶川地震、北京奥运、航天卫星发射等重大任务数十次，逐渐从一名优秀士兵，成长为班长、排长、连长、营职干部，并多次立功受奖。

在军营

2011年，席江丰脱下心爱的军装，退伍转业加入大坪派出所，成为了一名光荣的人民警察。“从橄榄绿到警服蓝，头顶的都是国徽，肩扛的都是责任，胸怀的都是人民。军人保家卫国，社区民警就要融入百姓生活，从日常点滴中守护平安。”席江丰说。

袁家岗社区总面积0.28平方公里，辖区内地形复杂，既有爬坡上坎的背街小巷，也有不少堡坎、围墙、梯坎、易滑坡地段，老旧小区穿插其中，还集中了11家国有大型企业，1万多的实有和流动人口，构成多样。

“先要摸清社区基本情况，才能知道服务该从哪里下手。”席江丰将在部队练就的专业知识，运用到社区警务实际工作当中，实现对社区的精准化、人性化管理。

两覆盖两及时

精细掌握社区基础信息

要搞好社区工作，必须优化靠前服务模式，夯实基层基础信息。席江丰充分思考，推出“两覆盖、两及时”工作方法。在“人覆盖”方面，他以一标三实信息采集为基础，每天步行3万多步，爬坡上坎，走街串巷，挨家挨户深入走访，几个小时走下来，常常累得腰酸背痛。

席江丰花了2年，分类建立起辖区独居老人等多类别需特殊照顾人群的基础工作薄册。只要翻开簿册，相关人员姓名、年龄、地址、联系电话、需求情况等信息，一目了然。另外，在走访中他还多次仔细捕捉到网逃人员信息，帮助派出所成功实施抓捕。

“物覆盖”方面，除辖区建筑房屋外，席江丰还扩大到对社区内堡坎、涵洞、围墙、易滑坡地段、化粪池、天桥、变电设施、公交车站等重点部位，全部一一建立详细薄册档案，作为平时巡查防控的重要点位。

辖区巡逻

“经整理归纳，我们更加精细化掌握了社区警务基础信息，为辖区治安防控工作提供支持和参考，一旦出现问题，能快速反应，及时排除。”席江丰说。今年夏季暴雨频发，辖区一小区后侧围墙出现松动，有垮塌风险，席江丰在巡查中发现后，立即协调社区、物业修整加固，火速排除安全隐患。

为全面确保信息采集完整有效，席江丰在社区巡逻防控、入户走访、安全检查等工作中，做到“两及时”，即“及时发现、及时采集更新”，不漏一人一户一单位，力争对每个临街门面、楼宇商家、房屋住户等信息准确详尽掌握。由于辖区大型企业较多，为助企纾困，席江丰应需求主动为企业员工集中办理居住证，并提供送证上门服务，进一步优化营商环境。

目前，袁家岗社区警务室已建立各种基础工作薄册共20余册，10余万字，辖区商铺、企事业单位从业人员信息采集率100%，切实为构建“情指行”一体化、辖区治安防控体系建设，创新基层社会治理提供了强有力的支撑。

化解矛盾不上交

发动多方力量群调群解

“社区矛盾纠纷主要是小、多、繁、难、杂，工作中要充分落地‘枫桥经验’，及时发现苗头，认真做好调解，确保各类矛盾不上交，将群众纠纷化解在基层，这样才更有助于促进辖区和谐平安稳定，人民安居乐业。”席江丰说。

袁家岗社区的廖爷爷是独居老人，因为孤独，喂养了不少小猫小狗，由于噪音和卫生问题，常与邻居们发生矛盾。席江丰了解该情况后，反复上门查看沟通，谈心聊天，终于用真情和真心感动了老人，把4只流浪狗送去寄养。

为缓解邻里关系，席江丰又邀请大家到社区警务室面对面交流。“老人孤独心情可以体谅，远亲不如近邻，大家握手言和吧！”席江丰动之以情，晓之以理，廖爷爷与邻居们化解了积怨。

调解纠纷成功获赠锦旗

今年以来，席江丰充分利用社区警务室矛盾纠纷调解室功能，主动联系社区干部、街道相关部门、辖区党员、热心群众等积极参与矛盾纠纷化解工作，群策群力，群调群解，确保“一事一方案”。截至目前，已成功调解邻里矛盾纠纷3起，涉企矛盾纠纷8起，家庭矛盾纠纷17起，其它矛盾纠纷30多起。

“纠纷调解不能光讲大道理讲法律，必须要站在他们的立场思考问题、想办法。小矛盾如不及时化解，积怨久了，很可能酿成大祸。”席江丰常说，真心为老百姓排忧解难，他们就会把你当自己人，社区警务工作关键是做好“人”的工作，思想说通了，很多工作就好开展。

愿当“一家人”

组建“义警”队伍群防群治

“袁家岗社区企业、小区多，保安力量充足，但平时均各自为战，缺乏整合，形成合力。如果能有效组织起来，参与治安巡逻防控，填补片区间的缝隙，肯定能进一步提升社区治理和平安建设水平！”有了想法后，席江丰立即付诸实施，积极主动联系辖区11家企业单位、7家物业公司，充分整合利用社区资源，组建“义警”队伍，得到大家广泛支持。

今年3月，新东福、世纪花园两个小区整合后，组建了辖区第一支“义警”队伍；7月20日，社区警务室再与中煤科工重庆设计研究院成立“红岩先锋巡逻防控队”。截至目前，袁家岗社区已分片区组建“义警”队伍3支，40余人，灵活机动地对街边门市、居民楼、老旧小区、社区花园、重点区域展开无缝巡逻防控上千人次，及时整改各类安全隐患30余处。

“义警”巡逻随处可见，群防群治力量明显增强，起到了有力震慑作用，辖区摩托车盗窃，散发黄卡等街面违法犯罪实现“零发案”。席江丰调动辖区单位、党员干部、热心群众广泛参与社区管理和治安防范工作成效显著，警民携手共筑平安社区的思路和举措得到充分印证和推广。

组织义警队伍参与巡逻防控

另外，席江丰还运用“互联网+社区警务”模式，创新建立“微信警务室”，完善各个社区网格微信群，努力做到一企业一警群，把“面对面”与“键对键”结合起来，让老百姓在指尖上就能办成事办好事。为做好反诈宣传，守住群众“钱袋子”，他线上线下双管齐下，极大地提升了人民群众反诈防骗意识，已有效劝阻被骗群众5人次，劝阻资金达30余万元。

“群众利益无小事，为民服务无止境。”席江丰说，在部队就洒热血，护国卫疆，在警营就办实事，为民服务，也是这些普普通通的“小事”，让他成了群众贴心人，群众也待他如亲人。

未来，席江丰计划将安全防范职能继续向社区警务工作延伸，全时空守护人民平安，构建共建共治共享的社会治理新格局。

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