首页 快讯 > 正文

北京通信管理局:所有失联村全部复联

7月31日,“北京信息通信业在行动!”

8月1日,“北京全力抢修受暴雨影响地区通信!”

8月1日,“房山门头沟部分重点受灾地区通讯恢复!”


(资料图片仅供参考)

8月2日,“昌平区高崖口村、西峰山村、瓦窑村恢复通信!”

8月3日,“门头沟、房山失联村全部复联!”

……

连日来,一则则头条消息,牵动着所有人的心。灾情就是命令,抢通就是责任,在工信部、北京市的指挥统筹下,北京信息通信全行业与时间赛跑,与困难斗争,防汛救灾通信保障各项工作有序推进,受灾区域通信逐步恢复。目前全行业在房山、门头沟、昌平三个区总计投入130支保障队伍、986人,抢险车314辆,应急通信车32辆,发电车12辆,油机153台,卫星电话1036部。经过近五日奋战,截至8月4日16时,已恢复通信基站742处,所有失联村全部复联。除房山、门头沟和昌平三个区外,全市固定语音业务、公众上网业务、移动网业务运行基本正常。

现场指挥,统筹协调

北京市通信管理局在房山和门头沟两区建立现场指挥部,统筹北京联通、移动、电信、广电、铁塔等各公司分管副总经理在现场指挥抢险,共同研判雨情、协调各方力量、推进受灾地区通信网络抢修工作。同时,充分发挥通管办统筹作用,迅速启动防汛抢险应急预案,连夜协调保障队伍奔赴受灾区域开展抢修工作。

挂图作战,插旗攻坚

在抢修攻坚阶段,房山区前线指挥部组织行业开展插旗攻坚行动。随着道路逐步恢复,抢修队进入了受损严重的北沟河北镇、佛子庄乡等区域对山区设施受损情况进行摸排,建立了作战表,做到计划客观,过程可控,结果可知。截至8月3日,房山重点灾区已开通6个基站,在霞云岭乡、佛子庄乡、河北镇累计布放6辆应急通信车,在南沟十渡布放了2个背包站,南沟、北沟已实现区域通信。此外,关键突破点是打通了房山大石河桥光缆断点,共计修复了11条主干光缆,解决了12个汇聚机房、110余个基站的传输障碍,八个乡镇街道网络得以恢复,平原地区的移动信号显著改善。

突击开路,逐点突破

门头沟区前线指挥部采取突击开路、逐点攻破等方式,于8月1日率先恢复潭柘寺镇和妙峰山镇站点信号;8月2日开通妙峰山光缆路由;8月3日兵分三路:第一组突击队前一夜随部队救灾小分队,携带便携式单兵基站设备,于早晨到达受灾最严重的斋堂镇调通视频,第二组突击队在上午成功进入王平镇政府,恢复周边信号畅通,第三组突击队在109国道未通的情况下,于12时出发从河北怀来绕行进入清水镇,18:30通过应急卫星车恢复镇政府区域信号覆盖;8月4日中午,第四组突击队通过应急卫星车恢复雁翅镇信号覆盖,开通王平镇基站。后续将以109国道为主线,在打通6镇1街道的基础上,巩固成果,以点到线,扩大到面,直到辐射全部村落。

创新手段,多方协同

针对不同受灾场景,“一地一案”“一场一策”,采取投放卫星电话、单兵便携设备、移动基站车、电力保障车、布放光缆、建立移动宏站和固定翼无人机、系留式无人机等多手段方式,保障抢通工作。

通过无人机在北京昌平区高崖口村、门头沟区王平镇等通信受阻的最后几个地区搭建“空中基站”,保障灾民尽快与外界取得联系。4日,一架中兴通讯无人机搭载移动、联通、电信的高空基站设备对门头沟区王平镇、潭柘寺镇周边区域进行应急通信保障,可在近80平方公里的范围实现连续6个小时的5G信号覆盖,同时为约2400用户提供语音、短信和上网服务,有效满足当地防汛救灾指挥通信需求,支撑恢复公众通信基本能力。在最难进入的门头沟清水镇、斋堂镇、雁翅镇,组织三支突击队绕道河北,采取先徒步到达开通单兵设备、后应急车跟进的方式解决信号复通问题。

在房山南沟地区(四渡至十渡),通过协调河北运营商,增强河北界内基站的信号强度,使之覆盖到北京区域,有效提高受灾地区的通信效果。

通过调整与斋堂相邻的昌平地区的室外宏站天线角度,实现部分覆盖斋堂地区北部村庄,持续优化斋堂北部地区移动信号覆盖水平。

暖心服务,点亮灾区

北京信息通信各运营企业开展现场办公,为镇政府抢险人员、受灾群众提供免费充电、赠送流量和通话,以及应急保障号码赠送服务、业务咨询等。

北京联通为受灾撤离安置居民、列车转移乘客、当地停水停电居民提供手机充电服务。因大部分受灾群众手机普遍断电关机,联通的卫星基站车及100KW发电车提供数个多孔插线板,受灾群众得以恢复手机电力,尽快与家人报平安。

北京移动在受灾严重的特定区域现场建立服务站点,通过备机、备卡向当地群众提供便民通讯服务。对因汛情原因无法到厅办理补卡的客户,提供线上授权办理、委托他人办理和快递配卡等多种形式服务,为受灾群众送去已充满电的充电宝、饮用水和食品等物资,为受灾群众赠送语音通话和流量资源。

北京电信为受灾居民提供卫星通话服务。8月2日,北京电信卫星应急通信车在房山区河北镇开通信号,“自从我们来到山里,村民都到临时指挥点借卫星电话打电话”,北京电信保障人员说道。为保证通信质量,应急通信队员夜宿在保障车内,随时监测手机信号使用情况,观察卫星链路和传输情况,确保周边通话质量。

歌华有线利用高清交互平台开机和滚动字幕及时发布防汛信息。为确保客服96196、10099双热线在极端天气下“打得通”、客户诉求“及时回”,全体客服人员进入应急服务响应状态,安排近800人次开展服务保障,双热线呼入14.22万通,用户满意度99.03%。

北京铁塔做好群众转移通信保障服务。门头沟山区紧急转移群众约5000人,由首钢园会展中心承接群众转移任务,北京铁塔在接到消息的第一时刻赶赴首钢园会展中心现场,对周边基站、场馆室分运行状态进行维护,安排部署网络运行的通信保障工作,保障群众网络通信需求,及时传递平安信息。

在“七下八上”防汛最吃劲的阶段,在救灾抢通取得阶段性成果的基础上,北京信息通信业将继续秉持“人民邮电为人民”初心使命,坚持严、紧、细、实的工作作风,以防汛应急保障和灾后重建工作的扎实成效检验主题教育成果,用科技守住“通信生命线”,用服务为群众搭起暖心“避风港”。

关键词:

最近更新

关于本站 管理团队 版权申明 网站地图 联系合作 招聘信息

Copyright © 2005-2023 创投网 - www.xunjk.com All rights reserved
联系我们:39 60 29 14 2@qq.com
皖ICP备2022009963号-3