山西清徐农商银行：“5+5”打出“硬核”金融支持

(资料图片)

随着金融支持稳企业、保就业政策的落地生根，清徐农商银行打出了精准施策“组合拳”，并在优化服务、资源配置、风险防控等方面持续跟进金融服务，助力县域经济做实、做强、做优。

“五点着力”夯实基石。给力优惠，落地扶持，清徐农商银行着力提升小微金融服务能力，落实好中小微企业贷款延期还本付息政策，持续加大对小微企业贷款扶持和金融助推脱贫攻坚力度；风险监测，预案先行，通过月监测、周监测、日监测，加大风险监测力度和频率，同时完善突发事件、反恐、消防安全、防范地质灾害等各类应急预案，加之反洗钱、防范金融诈骗、存款保险等多维度宣传，严守风险防控第一道关；账户管理，提升效能，依托账户管理系统，下沉风险监测、预警升级、动态管理等措施，严格落实企业银行账户风险管理流程机制，不断强化风险管控强度，提升账户风险管理效能，营造合规经营理念；洗钱风险，等级管理，明确时间表，设定路线图，积极推进客户反洗钱风险等级分类管理工作，根据客户的资金来源、资金用途、经济状况或经营状况等，将客户划分为五个等级，实施风险差异化管理；金融服务，立体支持，充分发挥清徐农商银行在征信政策工具运用、畅通中小微企业融资服务渠道、金融知识普及等方面的积极引导辅助作用，将定向帮扶、专项倾斜、专属优惠、多方联动等“金融福利”送到三农和中小微企业的身边。

从“过去”到“现在”，从“跟随”到“主力”，清徐农商银行在源源不断送上“金融支持”的同时，以更加全新的目标定位和发展思路进行“自我优化升级”，探索出了“五步升级法”，实现了定向发力、精准推进。

第一步思想升级，强化全局观念，依托晨夕会，在员工学习中增加精准意识培养、品牌意识导入以及责任意识训练，从传统“金融思维”延伸到“服务县域经济思维”中，用大局中去思考、定位、工作，并统筹兼顾好各项工作，达到思想落地；第二步队伍升级，严格等级管理，按服务能力和效能级别，清徐农商银行对客户经理、一线柜员、大堂经理等员工实施严格的等级化管理，涵盖管理规模、获得效益、服务质量等多项考核，等级越高享受的薪酬也就越高，充分调动大家上等级、上水平的工作积极性；第三步风险升级，筑牢底线风险，运用风险前置监督管理机制，加大事前监督和风险监测，同时用风险防控与精准决策、风险预警与动态管控的“双结合”，不断提高风险防范能力，进一步筑牢底线思维；第四步服务升级，用好灵魂服务，清徐农商银行秉持“灵魂服务、赢在大堂”的服务理念，通过在营业厅设立行长办公室的方式，使基层网点负责人做到了服务下沉，同时对一线柜员、大堂经理增加服务质量考核，进行月评管理；第五步举措升级，统筹部署落实，在梳理上半年各项工作的基础上，总结工作中存在的问题和不足，按照找方向、抓重点、寻突破的工作思路，结合具体经营实际，积极制定工作计划，压实工作责任和落实责任，确保各项工作目标任务不折不扣高质量推进。

关键词：