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山西清徐农商银行:“5+5”打出“硬核”金融支持


(资料图片)

随着金融支持稳企业、保就业政策的落地生根,清徐农商银行打出了精准施策“组合拳”,并在优化服务、资源配置、风险防控等方面持续跟进金融服务,助力县域经济做实、做强、做优。

“五点着力”夯实基石。给力优惠,落地扶持,清徐农商银行着力提升小微金融服务能力,落实好中小微企业贷款延期还本付息政策,持续加大对小微企业贷款扶持和金融助推脱贫攻坚力度;风险监测,预案先行,通过月监测、周监测、日监测,加大风险监测力度和频率,同时完善突发事件、反恐、消防安全、防范地质灾害等各类应急预案,加之反洗钱、防范金融诈骗、存款保险等多维度宣传,严守风险防控第一道关;账户管理,提升效能,依托账户管理系统,下沉风险监测、预警升级、动态管理等措施,严格落实企业银行账户风险管理流程机制,不断强化风险管控强度,提升账户风险管理效能,营造合规经营理念;洗钱风险,等级管理,明确时间表,设定路线图,积极推进客户反洗钱风险等级分类管理工作,根据客户的资金来源、资金用途、经济状况或经营状况等,将客户划分为五个等级,实施风险差异化管理;金融服务,立体支持,充分发挥清徐农商银行在征信政策工具运用、畅通中小微企业融资服务渠道、金融知识普及等方面的积极引导辅助作用,将定向帮扶、专项倾斜、专属优惠、多方联动等“金融福利”送到三农和中小微企业的身边。

从“过去”到“现在”,从“跟随”到“主力”,清徐农商银行在源源不断送上“金融支持”的同时,以更加全新的目标定位和发展思路进行“自我优化升级”,探索出了“五步升级法”,实现了定向发力、精准推进。

第一步思想升级,强化全局观念,依托晨夕会,在员工学习中增加精准意识培养、品牌意识导入以及责任意识训练,从传统“金融思维”延伸到“服务县域经济思维”中,用大局中去思考、定位、工作,并统筹兼顾好各项工作,达到思想落地;第二步队伍升级,严格等级管理,按服务能力和效能级别,清徐农商银行对客户经理、一线柜员、大堂经理等员工实施严格的等级化管理,涵盖管理规模、获得效益、服务质量等多项考核,等级越高享受的薪酬也就越高,充分调动大家上等级、上水平的工作积极性;第三步风险升级,筑牢底线风险,运用风险前置监督管理机制,加大事前监督和风险监测,同时用风险防控与精准决策、风险预警与动态管控的“双结合”,不断提高风险防范能力,进一步筑牢底线思维;第四步服务升级,用好灵魂服务,清徐农商银行秉持“灵魂服务、赢在大堂”的服务理念,通过在营业厅设立行长办公室的方式,使基层网点负责人做到了服务下沉,同时对一线柜员、大堂经理增加服务质量考核,进行月评管理;第五步举措升级,统筹部署落实,在梳理上半年各项工作的基础上,总结工作中存在的问题和不足,按照找方向、抓重点、寻突破的工作思路,结合具体经营实际,积极制定工作计划,压实工作责任和落实责任,确保各项工作目标任务不折不扣高质量推进。

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