“云核查”“无感审批” 江西南昌创新服务模式助力民营经济发展

中新网南昌9月20日电(卢梦梦 杨伟强)“多亏市场监管局的工作人员提醒，我自己都没有注意到许可证快到期了。更没想到的是，我人都没出门，就换好了新的许可证。”日前，江西省南昌市西湖区小程烧饼店老板程伍栋开心地说。

原来，西湖区市场监督管理局桃源分局网格监管员通过登记系统，筛查到程伍栋的小餐饮小食杂店食品经营登记证即将到期，于是，监管人员便通过电话主动联系上程伍栋，并前往现场指导他在网上办理了许可证换证事宜。

这是西湖区市场监督管理局创新推行“云核查”“无感审批”，不断优化营商环境的一个生动缩影。今年以来，该局依托系统数据，提前筛选即将到期的证照，通过电话问询、核实，对符合条件的审批事项提供“无感换证”服务，变被动审批为主动服务，切实提升民营企业及群众的获得感。

图为江西省南昌市西湖区市场监督管理局工作人员通过系统筛查即将到期小餐饮证。　西湖区市场监督管理局供图

据了解，“云核查”是指食品经营者在办理食品经营许可证时，市场监管现场核查人员通过经营者提供的图片和视频，或者直接与经营者开启远程实时视频连线，网上核查申请所需配备的设备和点位布局等情况。“云核查”模式改变了传统的“先书面审查、后现场核查”审批模式，解决了以前现场核查周期长、效率低的问题，显著提升许可审批的时效性与便捷性。

“所谓‘无感审批’，就是把服务做在前，让企业、群众切实感受到审批方式变化带来的高效服务。”西湖区市场监督管理局审批股股长姚南介绍，该局依托江西省一体化政务服务平台、一窗式综合服务平台，推动政务信息资源归集和共享，综合大数据运用技术，对系统中业务逻辑链条上需要办理的“无感换证”审批事项进行分析、精准预判和即时感知，通过系统服务提示定向推送、申报材料自动共享、要件数据内部流转等方式，进行并联审批，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

图为江西省南昌市西湖区市场监督管理局工作人员为经营户送证上门。西湖区市场监督管理局供图

为助力民营经济发展，今年以来，南昌市西湖区市场监督管理局不断优化营商环境，推行“一照通办”做减法、“承诺办”做加法、“容缺办”做除法、“上门办”做乘法，在“宽准入、网上办、优服务”上持续发力，减环节、减材料、减时间，力争全程网办率达90%以上，推动市场准入更加便捷。(完)

关键词： 西湖区 市场监督 云核查 无感 筛查