周桂秋：躬耕社区二十载 一枝一叶总关情

周桂秋，女，汉族，41岁，大学文化，现任重庆市万州区公安局红光派出所红光社区民警，一级警长，二级警督。因工作业绩突出她先后荣立个人三等功6次、嘉奖8次，多次被万州区公安局评为优秀社区民警，2020年被评为“鸿鸥地产杯”万州好人。荣誉的背后是她对初心的坚守和对使命的执着，她用细心、耐心、热心的工作点滴汇聚成辖区群众的信赖和赞誉，她以勤干、实干和巧干汇聚成基层共治的磅礴力量。自 1999 年参加公安工作以来，她躬耕社区二十年，恪尽职守，守正创新，全心为民，树立起万州公安社区民警的标杆。

严防范、控发案，维护辖区平安

红光社区位于万州城区核心地带，辖区共有99栋楼房，3731户，人口8224人，3所学校，企事业单位11家，个体商户267家，外来人口多、人员流动性大，任务极其艰巨，情况极其复杂。

“四心”驱动练真功，用脚步丈量楼栋。“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”最基本的要求是要熟悉辖区情况。周桂秋怀揣诚心、细心、耐心、热心，穿梭楼栋查社情，错时上门访民情，她对辖区情况一清二楚，熟知张婆婆的家长里短，解决李大爷的燃眉之急……。面对面的工作得到了群众的信任，辖区大爷大婶们亲切的叫她“秋秋妹儿”。“百万警进千万家”的活动开展以来，她深入住户、单位和企业，送上警民联系卡，加上微信，保证了“一标三实”的数据准确性和鲜活性，共登记入户1700余户，商铺267家，发现可疑的地方，她都会上门进行“点对点，面对面”的进行核实，一一排查，真正做到了底数清，情况明。

创新社区微警务，线上线下同发力。面对日新月异的信息化发展趋势，将传统警务与现代警务、线上警务与线下警务相结合，在全区公安机关率先创建微警务室，线上开展防电诈、扫黑除恶、疫情防控等工作的宣传发动，解答群众对户口、出入境等方面的政策咨询，掌握邻里纠纷、社会矛盾、需求服务，线下及时主动上门，通过析法说理，把各类矛盾纠纷化解在小、处置在早，辖区连续五年民转刑案件零发生。

创建平安组织，助推社区平安。警力有限、民力无穷。在社区工作中，他善于组织和发动群众，牵头组建了治安积极分子和楼栋长2支义务巡逻队和1支党员义务工作队，对辖区重点区域分时段开展巡逻，并建立平安社区“星级”服务兑奖机制，调动社区义工的工作热情。她管理的红光社区2018年以来110警情和刑事发案持续下降，群众安全感和满意度位居全区第一。自“百万民警进千万家”活动开展以来，她共调解纠纷102起，参与巡逻防控73次，提供案侦线索4条，协助破获各类刑事、治安案件21件，为人民群众挽回经济损失20余万元。

抗疫情、保平安，守护居民健康

2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，作为双警家庭的周桂秋没有任何犹豫，主动请缨，奔赴抗疫第一线。她每天与社区干部和志愿者一道，逐家逐户上门排查登记，摸清辖区外来重点人员基本情况，零距离服务群众，做好群众的宣传解释，尤其面对一些群众的恐慌心理以及少数人的不理解、不支持，她苦口婆心，耐心做好劝说解释，发动大家以自身的实际行动共同战疫情、保平安。自大年三十奔赴抗疫一线以来，为了防止病毒扩散风险，她吃在社区、住在所里，一呆就是两个多月。疫情肆虐初期，从武汉返乡的张先生因患感冒咳嗽发烧，对新冠病毒认识不足，十分惊恐，其家人和朋友都拒绝与他见面或提供帮助，周桂秋知情后主动和社区医生一道多次上门进行探望和诊治，经及时诊疗排除新冠肺炎可能。事后张先生问：“周警官，我的家人都对我避之不及，难道你不害怕吗？”周桂秋笑着说：“有点怕，可你是我们社区的居民，再大的困难我也要和你们一起面对”。张先生为此激动得热泪盈眶。疫情防控期间，她累计走访核查1700余人，入户调查1000余户，排查出疑似患者5人、密接人员13人，她几乎每天都穿梭于辖区的楼栋巷宇之间，既送去了群众需要的药物、食品，又送去了一名社区民警竭诚为民的真心，更送到了党和政府“不漏一户，不漏一人，共渡难关”的承诺。

系疾苦、暖民心，彰显为民情怀

扶贫济困解民忧是周桂秋的常量工作，她始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，心系百姓，竭诚为民。辖区身患癌症的张某平离异，儿子智力残疾，年迈的父亲瘫痪在床，生活十分困难，周桂秋有空总会上她家看看，常常为她家送去日常生活用品，力所能及地帮助她，让她重燃对生活的希望。五保户贺泽福双目失明，她发动周围的邻居共同参与照顾，邻居们都被她的热心肠所感动，纷纷伸出援助之手。关注未成年人成长是周桂秋的必修课，山湾居民彭某让孩子辍学在家，周桂秋得知情况后多次上门做工作，以民警的角色宣讲法律，以母亲的情怀解读孩子未来，缀学少年终返课堂。周桂秋将社区当成自己的家，把居民当亲人，哪家有困难，她都心系牵挂，从警20余年来，她共帮助辖区困难居民100余人，解决群众实际困难200余起，彰显了一名社区民警的为民情怀。

“我是一名社区民警，虽然干不出惊天动地的大事，但老百姓的小事就是我眼中的大事。”这是周桂秋常挂在嘴边的话。日复一日，年复一年，她始终用自己的行动诠释警察的职责和使命，用平凡的工作在她那片责任田里增添了一抹抹温暖的色彩。

关键词： 红光社区 活动开展 苦口婆心 力所能及 母亲的情怀