涞水农商银行暖心服务获锦旗

近日，涞水县民政事业服务中心到涞水农商银行营业部送上了一面印有“贴心服务，真心帮助”的锦旗，感谢农商行工作人员特事特办、高效便民的上门服务。

据悉，3月28日，涞水县民政事业服务中心的工作人员找到该行营业部负责人，反映有多名不能行动自理智力障碍和患有精神疾病的供养人员需要接受补贴，但社保卡刚办理下来未激活金融功能，急用但本人不能前来办理业务。了解到这一情况，负责人决定立即组织人员到现场提供再次上门服务。当天3名工作人员用半天时间分别到涞水县民政事业服务中心及涞水县红十字会门墩山医院共计为11名供养人员提供完善客户信息，社保卡激活以及重置密码等业务，解决了这些特殊人员的燃煤之急，为及时接受补贴提供了便利。

一直以来，涞水农商银行致力于关爱老年群体发展，积极开展“营业网点适老化服务改造”工程。把上门为中心供养人员特殊群体办理业务作为常态化服务，是涞水农商银行营业部开展优质文明服务，建设有温度百姓银行的生动缩影。这面锦旗，既是客户对该行工作人员的认可和感谢,更是对该行业务工作的支持和鞭策。下一步，该行将在不断提高精细化业务水平的同时，不遗余力，全心全意持续打造高效、便民、灵活的优质文明服务体系，发挥本土银行的责任与担当。

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