“微笑大同·微笑平城”主题活动全面展开

平城区全面深入开展“微笑大同·微笑平城”主题活动，重点推进服务环境、服务形象、服务程序、服务内容、服务标准、服务效率“六提升”，用微笑展现良好形象，用微笑提升城市品位，为实现“奋斗两个五年、跨入第一方阵”总目标营造良好社会氛围。

此次活动以“微笑是最美的语言”为主题，组织开展“微笑大同·微笑平城”实践活动：发起微笑生活倡议，倡导微笑运动、微笑出行、微笑讲解、微笑服务，用微笑传递热情、释放善意、体现文明，让微笑深入人心、成为常态，融入生活、工作各方面。举办微笑大讲堂，围绕文明文化、改革成效、城市建设、平安建设等方面，利用线上线下讲座等方式全方位展现大同在不同时期创造的文化文明和历史成就，引导市民树立文化自信、历史自信，增强自豪感、使命感，提升内生动力。开展微笑体验行动，各单位定期邀请媒体记者、执法单位、普通群众及行业代表等，深入各行业领域特别是服务行业和窗口单位明察暗访，督促责任主体主动扎实开展活动，引导广大群众积极参与，以体验行动助推工作落地见效。启动微笑服务岗计划，树立行业标杆，发挥示范带动作用，推进服务标准化、规范化、常态化。组织开展评选“平城最美”系列典型活动和“寻找平城最美微笑使者”活动，在各街道社区、窗口单位设置“微笑墙”，开展亮牌服务，为“微笑大同·微笑平城”主题活动营造浓厚氛围，大力提升关注度、参与度和影响力。

同时，深化“一枚印章管审批”，完善“多对一、一对一、一对多”审批服务机制，推进政务服务标准化，实现无差别受理、同标准办理，打造最优营商环境。坚持“管行业就要管服务”的原则，行业监管部门要积极引导监管行业强化服务意识、完善行业规范、提升服务质量、倡导“微笑服务”，营造公平、和谐、有序的市场环境。执法机关要牢固树立“执法为民”理念，坚持严格规范公正文明执法，切实维护社会公平正义、树立执法机关公信力、带动全社会尊法守法，保证法律法规有效实施。

关键词： 组织开展 积极参与 带动作用 开展活动 责任主体