山西清徐农商银行实施分类专项考核

在金融回归本源、服务向内的号角中，农村金融机构以区域优势、分布优势成为了“先锋队”“排头兵”，如何让经营管理管出高度、管出水平，已是“最大考验”，清徐农商银行精准布控、自我加压、多点发力，从存款、贷款、风险等方面进行精细化分类考核，以进一步改善农村金融服务环境。

存款考核“接地气”。依托自主研发的《绩效考核管理系统》，清徐农商银行在存款考核中注入了“按劳分配、按贡献取酬”“向前台倾斜、向基层倾斜”的薪酬理念，并通过员工任务计量、员工任务考核、机构任务考核等模块下沉管理，对员工和网点存款进行任意时段、关键时点的统计分析，激励广大员工在保证存量存款的基础上“新增”存款，促使新老员工同岗竞技、岗位效率有效提升，也解决了一线员工流动性陷阱、网点岗位精细化管理、员工存款考核与网点存款自然增长不匹配等一些困扰已久的问题。此外，结合资金转移定价模式，存款考核还实现了针对全辖所有分账户的日精度定向测算，不仅清算全辖每月日均存贷款资金价格，还参考薪酬费用开支、准备金等资金占用情况，对存贷款利差进行拆分，用于买入、卖出资金时进行模拟利润测算，助力全辖日均资金成本良性下降，有效提升了全辖成本管理水平和营运效率。

贷款考核“有重点”。通过网格化管理模式，清徐农商银行从调动客户经理的主动性角度出发，围绕“贷款”这个核心指标，对客户经理进行线上线下综合考核。一方面实施客户经理“等级化”管理，将客户维护与拓展、风险防范与控制、信用环境建设与利润贡献等纳入贷款绩效考核体系，并增加“客户经理营销拓展考核”，在创新信贷产品和金融服务的基础上，通过正向激励、按户直接兑现绩效奖励的办法，激发广大客户经理的积极性，在“三进”活动中，每营销拓展1户，客户经理可获得25元的奖励。另一方面在客户经理考核中增加“贷款质量控制”指标，设立标准结息类、逾期结息类、限期结息类、严重违约类“四类”风险级别，按21日（含）前结息、25日（含）前结息、月底（含）前结息、月底不能正常结息，分时点对贷款结息情况进行正负加权考核，以此督促客户经理积极清收本息。

风险考核“多层次”。清徐农商银行把“控风险”作为考核绩效首要任务，推动“模拟利润测算”“资金转移定价”“绩效考核管理”与“全面风险管理”落地应用。在市场风险绩效测评方面，通过定量评估、定性评估细化测评，定量测度法针对资本风险加权回报率或风险加权绩效测度，定性测度法针对董事会的风险偏好和整体竞争状况等因素考虑；在风险经理绩效管理方面，不仅对风险经理的风险管理能力、风险操作行为、履职情况等进行专项考核，还开展每年一次的风险考评，内容包括业务风险状况、风险变化及完成分配工作情况等，将考核评价结果直接与风险经理绩效薪酬挂钩；在不良贷款清收方面，依托风险资产“三色”销号台账，对不良贷款进行单项考核，根据清收完成率区分奖励区间，按照完成任务百分比计提奖励，并纳入网点、支行行长年度考核管理范畴。

关键词： 客户经理 农商银行 绩效考核 转移定价 的基础上