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淘宝消费者保障服务在哪里?淘宝买家申请假一赔三?

淘宝消费者保障服务在哪里?

淘宝消费者保障服务需要商家通过登录到【千牛卖家中心】当中,然后在左侧菜单栏中找到并点击【淘宝服务】-【消费者保障服务】进入到其中。在消费者保障服务当中,商家就可以看到自己店铺当中的保障服务内容。

那么,淘宝买家申请假一赔三?

1.在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明理由;

2.在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;

3.当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

关键词: 淘宝消费者保障 淘宝买家 淘宝假一赔三 消费者购物体验

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