天天信息:山西清徐农商银行超额完成首季开门红既定目标

【资料图】

2023年一季度，清徐农商银行围绕“一二三四”工作思路和举措，坚持“改革、发展、稳定”六字方针，对标“八项重点工作”，发挥好“五大优势”，盯紧目标、狠抓落实，用思想武装头脑，用行动诠释担当，把全员思想和行动统一到各级党委的决策部署上来，全力以赴推动各项业务、风险防控、普惠金融等工作稳步发展。截至3月末，清徐农商银行各项存款余额175.29亿元，较年初净增10.52亿元，完成首季序时任务的121.9%；实体贷款较年初净增10.11亿元，完成首季任务的186.03%；个人金融达标客户新增3503户，完成首季任务的182.54%；对公金融达标客户新增134户，完成首季任务的239.32%。

架好“望远镜”，精绘组织资金“路线图”。首季开门红期间，清徐农商银行坚持稳规模、调结构的存款营销理念，充分发挥点多面广、人缘地缘优势，全行上下同心，向存款要效益，特别是低成本存款实现了稳步增长。一是抓督导，持续提升全员战斗力。清徐农商银行按月开展业务推进会，每周利用早餐会通报战区网点业务指标推进及完成情况，指导各战区网点分析差距和不足，互相交流营销技巧，分享先进经验；各网点每天利用晨会、夕会加强业务学习和技能培训，通报当日个人业绩情况，进行业务复盘，明确差距和奋斗目标，持续开展厅堂营销、外拓营销，持续对组织资金进行动态跟进。二是抓厅堂，持续提升服务质效。清徐农商银行始终秉承赢在大堂“用灵魂服务”的厅堂管理理念，守好厅堂“主阵地”，并结合日常客户流量，开展开门红特色营销活动、微沙龙活动，讲解首季开门红爆款产品、优惠政策、金融服务等，现场为客户答疑解惑，通过交流互动、产品推荐，增加客户黏性。三是抓考核，激发营销活力。清徐农商银行发挥绩效考核的指挥棒作用，利用每日首单奖、大单奖微信群晒凭证、赢奖金的形式，引导激励员工营销一年期及以下的低成本存款，有效转化三年、五年期高成本存款。同时，每月对网点存款指标进行排名，前五名颁发低成本存款“奋勇争先奖”，营造比学赶超氛围。

握好“显微镜”，详拟增户扩面“计划书”。一方面，清徐农商银行牢牢坚守“立足本土、支农支小”市场定位，以加大贷款投放力度和增加贷款客户数为导向，加大服务“三农”和普惠涉农贷款投放，不仅在开门红活动期间，针对县域内农户以及公职人员推出了“晋享-连连贷”贷款产品，简化办贷手续、缩短审批时间，还抓小不放大，积极对接清徐县经济开发区清徐有限公司，通过项目贷款的方式，支持县域实体经济发展。另一方面，清徐农商银行以“整村授信”“千名行长结对子”为抓手，紧盯社区、村“两委”，乡镇工作人员等关键人，通过关键人营销、关键人授信，带动“整村授信”深入推进。随着“关键人授信”体验感的不断升级和进村入户、走社区等工作的陆续展开，越来越多的城镇居民、乡镇农户亲身体验“备用金”的灵活与方便，从“授信”到“用信”，服务客户数、信贷覆盖面均实现稳步增长。同时，全行客户经理在做好存量客户及关键人回访维护的基础上，将点滴服务融入日常，通过朋友圈分享、客户群推动等方式，营销客户“转介绍”，培养“金融中介”，做深周边市场、商铺、社区。再一方面，清徐农商银行坚持网格化营销，通过与优质商户、老客户、网格员、街道办、村委会等群体合作，以产品为核心、以服务为导向，开展全员联动下沉一线营销，并通过晨会夕会、每日督导等形式，积极落实领导重视、督导跟进、网点推进的任务流程步骤。在此基础上，聘请专业的辅导老师对营销话术和拓户技能进行实战实练，从产品、服务、利润、客群、职业等方面提升营销实力，达到营销人员“说得清”、客户“听得懂”、双方“记得住”的产品营销效果。

用好“放大镜”，使出零售转型“锦囊计”。清徐农商银行牢固树立“有贷款必有存款、有存款必有零售、有零售必有贷款”的闭环联动营销理念，以“扎实营销、筑牢基础”为核心实施“联动式”零售转型。目前，清徐农商银行在开门红常态化业务推动中实施全员联动，做好“定人、定时、定点”三定作业，各网点结合实际制定每周外拓日和厅堂日，通过围绕存贷零联动、公私联动和上下游联动实现对网格内客户的全覆盖。在此基础上，清徐农商银行围绕存贷零联动、公私联动和上下游联动实现对网格内客户的全覆盖，陆续开展了存款积分享好礼、社保卡上门营销、活期存款新增抽奖、信用卡异业联盟等不同形式的业务联动营销活动，加强个人客户业务的联动性。此外，清徐农商银行用好“关怀激励”和“荣誉激励”，坚持各项资源向一线倾斜、向员工倾斜，在微信公众号设置星火计划、营销达人专栏，重点挖掘、宣传首季开门红期间零售转型中的先进个人和典型经验，通过以点带面、以小带大的形式，充分发挥不同岗位的榜样示范带头作用，激励全行员工活学活用，使多岗位之间联动配合、提高效能，实现“经验共享+资源联动”的目的，进一步提升组织协调、资源聚合能力和水平，为客户提供更有黏性的金融服务。

关键词：