衡水农商银行加强服务保障积极做好防汛救灾工作

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受极端天气影响，衡水市部分地区受暴雨影响较为严重，衡水农商银行积极落实防汛救灾各项部署，切实加强金融服务，全力保障人民群众利益，助力实体经济快速恢复发展。

强化业务保障 金融服务不停摆

面对汛情，衡水农商银行辖内38家基层营业网点工作人员坚守岗位，积极开展风险隐患排查，充实防汛保障物资，做好线下线上金融服务，汛期以来，没有暂停一天业务，实现了安全稳定运营。面对暴雨过后，道路积水严重，运钞车无法行驶的困难，安全保卫部全员在岗，随时勘察水情，合理规划运钞路线，第一时间将尾箱送至各营业网点，保障企业、居民现金需求；对辖内受暴雨影响的网点，干部员工全员上阵，及时开展清淤、排水等工作，为客户提供安全干净的业务办理环境；信息科技部启动应急预案，保障网络畅通，面对橡胶城分理处发生办公网中断的突发故障，及时排查原因，更换故障设备，不到两个小时，网络运行状态恢复正常。

快速摸排灾情 及时走访问需求

暴雨过后，衡水农商银行及时安排部署，快速主动作为，组成多个客户走访慰问小组，进行现场走访，工作人员还积极通过电话回访、线上渠道等方式与客户保持联系，随时了解受灾情况和资金需求。麻森支行派专人前往企业上门办理工资卡60余张，确保单位员工工资按时发放。河东支行党支部与东明村党总支联合开展“双基”共建“金融夜校”活动，为当地村民进行金融知识讲解、惠农贷款产品介绍，合力助力村民汛后恢复生产生活。

助力纾困解难 多措并举助生产

加强资金调度，及时调配现金；开辟绿色服务通道，加快贷款审批；做强“农信E购”，助力商户经营。多项保障措施迅速推出，支持企业尽快恢复生产、群众恢复正常生活。

桃城区谈庄镇某农场种植的20亩蔬菜被淹，衡水农商银行谈庄支行工作人员在洪涝警报解除后第一时间走访受灾农户，当场达成5万元授信意向，用于支持农场灾后修建、蔬菜种子购买。桃城区某卤制品加工厂产品主销的保定、邢台等市场受洪涝灾害影响运输不畅，产品积压面临变质风险，衡水农商银行工作人员得知后，积极引导该加工厂入驻“湖城e购”平台，发放实惠超值的“惠民促销券”，帮助加工厂恢复销量，解决该加工厂燃眉之急。

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