老婆婆抹着眼泪补办身份证 民警主动关怀为婆婆解决难题
4月21日一大早,一位老婆婆就颤颤巍巍地来到青木关派出所户籍窗口补办身份证。当户籍民警询问袁婆婆补办身份证的原因时,袁婆婆说,自己早上去集市买菜时,不小心将自己随身携带的手包弄丢了,里面有银行卡,身份证,敬老卡,还有三百多元的现金。
说着说着,袁婆婆开始哽咽,告诉民警去年自己老伴刚刚过世,这300元是自己一个月的生活费。说完,袁婆婆一边责怪自己没用,一边用手背擦了擦眼角。
户籍民警赶忙安慰袁婆婆,让她不要着急,问到了手包丢失的具体位置之后,户籍民警立即将这一情况通报当日值班民警。值班民警立即赶到青木关菜市场走访询问。
但是民警赶到时离袁婆婆丢失钱包已经有一段时间,来来回回寻找、询问了几圈都没有线索。
当天下午,辖区居民曾婆婆来到派出所,将她捡到的一个包交给值班民警。包内有人民币358.4元,身份证一张,中国邮政银行卡一张,敬老卡一张——这就是袁婆婆丢失的包。民警立即与袁婆婆联系,然而民警一连打了七八个电话都没人接。
民警想着联系袁婆婆的亲属,然而袁婆婆是外省人员,户籍信息上只有她一个人的信息。民警还专程跑到袁婆婆登记的暂住地址去,然而依然没有找到。
第二日交班后,值班民警钟飞继续试图与袁婆婆取得联系,但电话还是联系不上。民警正在为难时,看着银行卡突然灵机一动,联系了所属银行,并告知业务员来意。很快,银行传来消息:该银行卡开户人员为一名王姓男子,并将所预留的手机号码告知民警。民警当即与其联系,原来开卡人王先生是袁婆婆儿子。通过王先生的转达,袁婆婆终于得知了包包被找到的消息。
不一会儿,袁婆婆就喜不自禁地来到派出所,不停地对派出所民警和曾婆婆表示感谢。民警表示“这都是我们应该做的。”
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