2022年精细化营销“开门红” 新河联社业务拓展创佳绩

面对疫情形势严峻复杂的形势，为确保金融服务不断档、保障不缺位，新河联社积极应对，主动作为，早布局、强督导、严考核、重宣传，坚持疫情防控和业务发展两手抓、两不误，将金融服务组合拳落到实处，业务拓展更用心、惠民政策更暖心、便捷服务更贴心，全力以赴助力打赢开门红攻坚战。截至2022年3月31日，新型收单活跃商户任务3600户，存量为3902户，完成任务的108.39%，手机银行活跃客户任务是6187户，存量为7146户，完成任务的115.5%，全市排名第一名；中间业务收入任务数为56万元，存量为79万元，完成任务的141.07%，全市排名第1名。

早谋划早布局。该联社成立了由党委书记、理事长任组长，其他班子成员任副组长，各部室、网点负责人为成员的营销领导小组，通过明确责任分工，分层负责精准对接，做好“百姓银行”传承“背包精神”，与信贷员、柜员间进行结对挂钩，人员组合上以老带新，持续深入挖掘市场，加大整村推进、增户扩面工作力度，进一步推动“农户、个体工商户、小微企业”服务全覆盖；通过全辖至上而下协同作战，建立强而有力的管理机制，从而大幅提升同业竞争能力。

强督导见实效。领导班子成员利用网点多，地域广优势，持续下沉服务重心，转变传统经营观念，推进差异化经营、特色化发展；常态化深入基层网点，强化工作督导，狠抓工作落实。每到一处，他们认真听取网点负责人工作情况汇报，就工作中的重点和难点问题与一线员工进行探讨，分析问题根源，谋划应对办法。联社以网点为阵地，组建营销小分队，网点柜员带着移动展业下村在手机银行上领取电子社保卡；负责跟踪二维码收单业务，带上已办二维码进村入户上门为客户服务，手把手教会客户使用，并做好二维码使用情况调研及客户的建议反馈，为“开门红”工作高质量开展点明方向、指出重点、鼓舞干劲。

重激励严考核。该联社充分发挥绩效考核“指挥棒”的作用，充分调动全员积极性，组织全员分别从绩效考核制度调整等方面，对2022年绩效考核方案进行了全方位解读。按照网点矩阵管理、部室条线职责、岗位分配、人员工作量开展全员营销考核，实现多劳多得、少劳少得、不劳不得，形成“人人头上有指标,人人肩上有责任”的良好局面。

抓宣传提意识。我联社围绕“首季开门红”营销活动的开展，立足区域实际，加强营销宣传。通过创新宣传营销方式，全面加大内、外宣传力度，充分利用微信公众号、营业网点LED显示屏滚动播放宣传标语、厅堂电视播放专题视频、张贴宣传海报等方式营造宣传氛围，向客户科普疫情防控知识及推广金融产品和各项营销活动，增强客户粘性，把资金组织、信贷投放、中间业务的交叉营销结合起来，实现上下联动、条线联合。通过立体式、全方位、多角度地宣传，积极营造浓厚的营销氛围。

关键词： 完成任务 绩效考核 全力以赴 宣传营销 整村推进